TSUTAYA オンラインショッピングをログアウトしたい

TSUTAYA オンラインショッピングのマイページから「ログアウト」ボタンをクリックしていただくとログアウトが出来ます。 詳細表示

TSUTAYA オンラインショッピングを退会したい

TSUTAYA オンラインショッピングのマイページから「退会手続き」ボタンをクリックしていただくことで退会いただくことが出来ます。 ※注文履歴がご確認いただけなくなります。 ※完了していない注文がある場合は退会できません。 詳細表示

TSUTAYA オンラインショッピングの領収書を発行したい

TSUTAYAオンラインショッピングの領収書は以下の方法にてご利用ください。 ・クレジットカード決済の場合： 発送メールが領収書としてご利用いただけます。印刷してご利用ください。 ・代引き（代金引換）支払いの場合： 佐川急便が発行する領収書をご利用ください。 ... 詳細表示

Vポイントを使った注文をキャンセルした場合、ポイントはいつ戻りますか

Vポイントを利用されたご注文をキャンセルされた場合は、キャンセル確定後、1時間程度でVポイントが戻ります。 詳細表示

商品の入荷や予約開始をお知らせするメールはありますか

商品の入荷や予約開始をお知らせする等のメールサービスは行っておりません。 詳細表示

Vポイントはいつ付与されますか

ご注文商品の到着後、7～10日後に付与されます。Vポイントの履歴は、Vポイントアプリ、Vポイントサイトにてご確認いただけます。 詳細表示

TSUTAYA オンラインショッピングにおける個人情報の取り扱いはどうなっていますか

TSUTAYA オンラインショッピングは、お客様からお預かりする個人情報は当社(カルチュア・エクスペリエンス株式会社)の個人情報保護方針にしたがって厳重に管理しております。詳しくは[こちら]をご確認ください。 詳細表示

退会しようとしたらエラーが表示されました

TSUTAYA オンラインショッピングの退会の際にエラーが表示された場合、以下の原因の可能性がございます。 ・注⽂完了されていない注⽂が存在する。（発送・キャンセルされていない） ・注⽂完了⽇(発送⽇)から10⽇経過していない。 ・返品予定の注文がある。 ・ご返金が完了していな... 詳細表示