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TSUTAYA借り放題(店舗)
TSUTAYA TVのよくある質問
  • No : 42009
  • 公開日時 : 2013/06/01 00:00
  • 更新日時 : 2020/07/31 16:50
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無料お試し期間中にプラン・オプション変更できますか

回答

ご変更いただけます。 [マイページ] →[プラン・オプションの変更]よりご変更ください。
 
【無料期間中に定額プランへ変更】
  • プラン・オプション変更をされた時点で有料サービスへ移行します。
  • プラン・オプション変更は即日適用されます。
  • 変更翌日から同月末日までの日割り料金が発生します。
  • レンタル中の商品がある場合は、そのまま定額プランに引き継がれます。
 
【無料期間中にサービス停止(休会)/無料会員へ変更】
  • プラン変更の申請をした日から商品の出荷は即止となります。
  • 無料おためし期間終了日の翌日からプランが変更になります。
  • レンタル中の商品がある場合は10日以内にご返却ください。(プラン変更後~10日以内)
  • 期限内にご返却が無い場合は1日1枚(冊)あたり50円の追加料金が発生致します。
  • 倉庫への商品到着をもちまして返却となりますので余裕を持ってご返却をお願いいたします。
 
【無料期間中にサービス解除(退会)】
レンタル商品が未返却の場合、サービス解除(退会)の申請をしても「休会」となります。レンタル品を返却頂いてからプラン変更のお手続きをしてください。
 
【ご注意】
  • プラン変更の申請をした日から商品の出荷は即止となります。
  • 無料おためし期間終了日の翌日からプランが変更になります。
  • レンタル品が未返却のまま休会になった場合、レンタル品の返却は無料期間終了日から10日以内にお願い致します。
  • 11日目より1日1枚(冊)あたり50円(税抜)の追加料金が発生いたしますのでご注意ください。
  • 倉庫への商品到着をもちまして返却となりますので余裕を持ってご返却をお願いいたします。
無料期間中のサービス解除(退会)について詳しくは[こちら]

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