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「発送予定」の単品レンタル、コミックは取り消せますか
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回答
発送確定前であれば取り消すことが可能です。
以下の手順でお手続きください。
- 「単品リスト」もしくは「視聴履歴」、コミックの場合は「レンタル履歴」をクリック
- 発送予定の作品をご確認のうえ、「発送予定を全て削除する」ボタンをクリック
- 発送予定キャンセル確認画面をご確認のうえ、「キャンセルを確定する」ボタンをクリック
※作品ごとにお取り消しされる場合は、各作品の右横にある「削除」ボタンを
クリックして1作品ごとにお取り消しください。
※発送確定した商品に関してはお止することができませんので、ご注意ください。
※発送確定した商品に関してはお止することができませんので、ご注意ください。
TSUTAYA DISCASでは発送処理を3回／日行いDVD/CDの発送が確定します。
- 午前2時半頃～3時15分頃
- 午前10時半頃～11時15分頃
- 午後2時頃～2時15分頃
※開始・終了時間は毎日変動します。
※午後2時の発送確定処理以降に発送手続きをされたDVD/CDは翌日発送となります。
※定額プランの発送基準は[発送確定ルール]に基づきます。
※単品レンタルはお届け率100％で無いと発送されません。
[コミックレンタル履歴]では以下内容が確認できます。
- 発送予定のコミック
- 現在レンタル中のコミック
- これまでにご利用いただいたコミック
定額プランも同様に発送確定前であれば取り消しが出来ます。
定額プランの定額リストの確認について詳しくは[こちら]