Tサイト [Tポイント/Tカード]
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Tサイト

よくあるご質問
  • No : 56794
  • 公開日時 : 2021/10/06 18:00
  • 更新日時 : 2022/10/17 16:15
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カード番号が分からない、カード番号を知りたい

回答

Tカード番号は個人情報と同等に取り扱っているため、店舗やTカードサポートセンターにお問合せをいただいてもお答えできません。
モバイルTカードをご利用の場合は、バーコード画面下部の「Tカード番号を表示する」よりTカード番号をご確認いただけます(Tカードに登録中の電話からの発信による、ご本人様確認が必要です)。
※TポイントアプリやTSUTAYAアプリなど一部のアプリでは、Tカードにご登録の情報と電話発信でモバイルTカードのご登録が可能です。

モバイルTカードをご利用でなく、紛失などでお手元にTカードがない方は、まずTカードの利用停止手続きをしてください。利用停止後に、登録しているカード番号の変更や、ポイントのおまとめ等が可能です。
カードの利用停止

※古い電話番号が登録されている等で、電話番号認証に失敗し、カードの利用停止が出来ない場合は、以下よりお問合せください。
利用停止が出来ない場合

利用停止後に、以下FAQを参考にお手続きをお願いいたします。

・Yahoo! JAPAN IDに登録しているTカード番号を変更したい方
お手続きには、変更前のTカード番号は不要で、変更先のTカード番号のみ必要です。
Tカード番号を変更したい/Yahoo! JAPAN IDに登録しているTカードを別のTカードに変更したい

・アプリにTカード番号を連携させたい方
まだカードをお持ちでない方は、まずは新しいカードを発行し、その後にカードをご登録ください
Tカードを無くしたので、もう1枚発行するにはどうしたらいいか。

・ポイントをおまとめしたい方
停止したTカードから新しいTカードにTポイント・Tマネーの引き継ぎがしたい

・キャンペーンやポイント交換のお申し込み時にカード番号の入力が必要な方
申し訳ありませんが、Tカード番号全桁がわからない場合はご参加いただけません。モバイルTカードをご登録いただき、バーコード画面からご確認いただくか、下記よりカード発行後にご参加をお願いいたします。
Tカードを無くしたので、もう1枚発行するにはどうしたらいいか。

Tサイトから登録中のTカード番号の上下4桁を確認されたい場合
Tサイト[Tポイント/Tカード]へログイン後、「マイページ」の「Tカード番号」からご確認ください。
マイページ

 

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