2025年5月7日 15時10分頃から、通信キャリア側の機器トラブルにより、一部のお客様において、TSUTAYAコンタクトセンターにお電話が繋がらない事象が発生しておりましたが、同日、19時00分頃に復旧いたしました。

営業時間終了後の復旧となりましたこと、深くお詫び申し上げます。