宅配DVD/CD 単品レンタルの料金は？

単品レンタルは1便で最大16枚までレンタルできます。 ご利用料金は、DVD/ブルーレイ/CDのレンタル料金とレンタル枚数によって変わる送料の合計金額になり、 ご利用分は当月分をまとめて翌月に請求となります。 ※「定額プラン」の配送料金は無料です。(定額プラン内に含まれています) 単品 詳細表示

「発送予定」の単品レンタル、コミックは取り消せますか

の発送が確定します。 午前3時～3時半頃 午前11時頃～12時頃 午後3時頃～3時半頃 ※開始・終了時間は毎日変動します。 ※15時の発送確定処理以降に発送手続きをされたDVD/CDは翌日発送となります。 ※定額プランの発送基準は[発送確定ルール]に基づきます。 ※単品レンタル 詳細表示

月途中にサービス停止/解除すると料金はどうなりますか

月額料金プランをご利用の場合 サービス停止/解除申請をされた月の月額料金はご請求済みのため、日割り料金になりません。 無料会員登録をご利用の場合 基本的に料金は発生いたしません。ただし、有料サービスをご利用になった場合は、所定の料金が発生します。 ※月途中でサービス停止/解除申請された 詳細表示

返却済みですが次のDVD/CDはいつ発送されますか

作品しか登録されていない】 人気作品は在庫数が少なく発送されにくい場合があります、借りやすい作品と一緒にご登録頂くことで発送されやすくなります。 例)新作を2枚レンタルする場合、 新作2枚で定額リストに入れるのではなく、新作と旧作を1枚ずつ組み合わせた方が発送がスムーズになります。 ※無料お試し中の場合は 詳細表示

順位を簡単に変更する方法

選んだ作品(リスト)の順位を簡単に変更する方法のご紹介です。 定額リスト内でお使いいただけます。 作品をクリックしたまま(左クリックを押したまま)スライドさせる ご希望の順位へ移動させ、左クリックをはなす。 最後に【確定ボタン】を押して変更完了です 詳細表示

「新作」「旧作」「準新作」「まだまだ話題作」のアイコンについて

TSUTAYA DISCASにおける定義は下表の通りです。 定額プランでのレンタル対象は[こちら] 借り放題でのレンタル対象は[こちら] 無料おためし期間のレンタル対象は[こちら] DVD/CDレンタルの各作品タイトル横についているマークです。 ・レンタル開始予定の 詳細表示

どのログインIDで利用しているか解らない

(メールアドレス)でログインを試す 1.[DISCAS IDでログイン]からメールアドレスとパスワードを入力して「DISCAS IDでログインする」をクリックしてください。 画面イメージ 2.ログインできなかった方は、[パスワードの再発行]からメールアドレスと、ご登録の氏名(漢字 詳細表示

返却期限と追加料金について

場合、返却期限や追加料金の発生がそれぞれ異なります。 定額プラン(有料プラン)をご利用のお客様 サービス停止(休会)/無料会員に変更をした場合 ・プラン変更の申請をした日から商品の出荷は即止となります。 ・月末をもってプランが変更になります。 ・レンタル中の商品がある場合は10日 詳細表示

DVD/CDの発送基準を教えてください

発送基準は[発送確定ルール]に基づきます。 発送できるDVD/CDの在庫枚数より予約しているお客様の人数の方が多い場合は、以下の優先順に確定します。 発送持越しとなった日数がより多い会員 定額リストのより上位に予約している会員 より早く定額リストに登録した会員 ※優先順位の開示は 詳細表示

突然DVDが発送されなくなった。

宅配レンタルで、それまでDVDが届いていたのに急に次便が発送されなくなった場合、主に以下の【1】【2】の理由が考えられます。 想定される原因 有料会員から都度利用会員(無料会員)へのプラン変更申請や休会退会申請を行ったタイミングから発送が止まります。 [プラン変更についてはこちら 詳細表示