宅配レンタルサービスを解除したい（DISCASを退会したい）

ください。 解除申請後、ご登録のメールアドレス宛にサービス解除申請受付メールが送信されます。 ※迷惑メール、プロモーションフォルダに自動振分けされる場合があります。 なお、システムの更新作業により以下の時間帯では申請ができません。 解約申請不可時間(毎日 詳細表示

プラン・オプションの変更申請ができているか確認したい。

完了すると、ご登録のメールアドレスに自動送信されますのでそちらでご確認ください。 【マイページで確認】 [マイページ]の「現在加入中のプラン」で確認できます。 ※翌月反映の場合は「来月の宅配プラン」で確認してください。 ※スマートフォンアプリでは確認できないためPCでご確認ください 詳細表示

NTTドコモ、au、Softbankの新料金プランをご検討中のお客様へ

】 「SoftBank」から「LINEMO」へ移行されますと、キャリア契約に変更が生じ「ソフトバンクまとめて支払い」の継続課金登録はすべて解約されます。そのため、現在当サービスのご登録に「ソフトバンクまとめて支払い」をご利用されているお客様が「LINEMO」へご変更されますと、月額利用料金の決済が停止し、当サービスは自動的にサービス停止 詳細表示

単品レンタルチケットについて

180日目の当日出荷分までです。 ※有効期限日の15時までに発送指示いただいた分までがチケット適用になります。 ※有効期限を過ぎたチケットは、チケット残枚数から自動的に削除されます。 「サービス解除(退会)」される場合、残りの単品レンタルチケットは無効となります。 ※「サービス停止(休会 詳細表示

「借り放題」について

での利用はできません) 借り放題の利用について 対象のプランを使用しているだけで自動で適用となります。 また、月のレンタル上限枚数が0になっても借り放題は続けてご利用できます。 ※追加レンタル設定が「あり」になっていると、月のレンタル上限枚数が0になるとリスト内の全商品を対象に発送確定ルールが適用さ 詳細表示

TSUTAYA DISCASの利用方法

パソコンやスマートフォンのアプリで「定額リスト」を使って、レンタルしたいDVD/CDを登録します。定額レンタルプラン(無料お試し含む)では、「定額リスト」に借りたい商品をあらかじめ登録しておくと、リストの優先順位と在庫状況に応じて、発送可能な商品を自動的に選び出してお届けします。2枚以上の発送可能な作品がないと 詳細表示

無料お試し期間のみ利用して無料会員登録へ変更できますか

、先に手元の商品をポスト投函し 次便が発送された場合、無料会員プラン変更申請をしても 無料お試し期間終了日までに商品が返却がされないと 「停止(休会)」ステータスに自動更新されます。 無料会員プランへの変更タイミング 「お手元にレンタル商品なし」で 「無料お試し終了日までに 詳細表示

メールが届きません（ドメインの設定）

] [docomo] プロバイダやメールソフトの「迷惑メールフォルダ」に振り分けられていませんか。WEBメールをご利用のお客さまは、自動的に「受信箱」以外(例:迷惑メール)のフォルダに自動的に移動している可能性がありますので、フォルダの中をご確認ください。通信環境、キャリアの混雑状況の影響で、数時間経過してからメール 詳細表示

2024.4.1 【重要】条件改定・新プラン提供のお知らせについてよくある質問とお答え

Q:定額レンタル8プランを利用中ですが、新規受付、プラン変更が終わる4/30までやそれ以降に何かすることはありますか? A:ございません。 2024年4月30日(火)午前10時以降、休会、退会やプラン変更を行わなければ、引き続きご利用いただけ、定額レンタル8ダブルへの自動移行もございません。 Q 詳細表示

【パスワード再発行】のお知らせがきません

WEBメールをご利用のお客さまは、「受信箱」以外のフォルダに自動的に移動している可能性がありますのでご確認ください。また、TSUTAYA DISCASにご登録のPCメールアドレスが間違っている可能性もあります。「受信箱」以外のフォルダ内にもメールが見つからない場合、以下の情報と共に[TSUTAYA DISCAS 詳細表示