【ご登録内容の確認】マイページについて

「マイページ」とは、お客様のご登録やご利用状況を、確認・変更いただける DISCAS会員専用ページです。 【パソコンでの確認】 ・[マイページ]へは、下図マイメニューからアクセスし「登録情報の確認」をクリックしてください。 ※ログインが必要です。ログインできない場合は[こちら]... 詳細表示

「お探しのページはみつかりませんでした」「不正なページ遷移です」

「不正なページ遷移です」 「お探しのページはみつかりませんでした」 「指定したページ(URL)に間違いがないか、再度ご確認ください。」 というメッセージが表示された場合は、利用している「Yahoo! JAPAN ID」が他のサイトにログインしている状態でエラーになってしまった可能性があります。 ... 詳細表示

無料お試し期間中に有料サービスを利用できますか

無料お試しご利用中に併用して次の有料サービスもご利用いただけます。 (有料サービスには所定の料金が発生します)   ・[単品レンタル] ・[コミックレンタル] ※有料サービスのご利用料金は月末締めで翌月請求になります。     【無料お試し期間からプラン変更される場合】 無料お試... 詳細表示

無料お試しレンタルは何度でも利用できますか

「無料お試しレンタル」は、次の①②のどちらかに該当する方に限ります。 ① TSUTAYA DISCAS」の定額プラン(定額プランの種類は問いません。以下同じ)の利用開始時に「無料お試し」を利用したことがない方 ② 2022年10月2日以前に「TSUTAYA DISCAS」の定額プランの利用を終了された方で... 詳細表示

無料お試し期間のみ利用して単品レンタルプラン会員登録へ変更できますか

無料お試し期間のみ利用して単品レンタルプラン会員登録へご変更いただけます。 [マイページ]→「プランの詳細」→[プラン変更する]よりご変更ください。 30日間、もしくは14日間無料お試し期間から単品レンタルプランに変更時のご注意 「プラン変更申請をした日」から ... 詳細表示

無料お試し登録ができない。

に入力・送信して、 以下情報と共にお問い合わせください。窓口で一旦退会処理を承った後、改めて再登録いただけます。 • 会員登録日 • お名前(フルネーム) • メールアドレス • 電話番号 • 郵便番号 • 住所 ・お問い合わせ先 TSUTAYA DISCAS 詳細表示

プラン・オプションの変更申請ができているか確認したい。

ます。 サービス解除(退会)の場合、レンタル中の商品がある場合は申請が受理されません。商品返却後に改めて申請をしてください。 ※ 2024年4月30日午前10時を持ちまして「定額レンタル8」の新規受付、同プランへのプラン変更は終了致しました。 以下の時間帯はプラン変更の申請が出来ません 詳細表示

月途中にサービス停止/解除すると料金はどうなりますか

月額料金プランをご利用の場合 サービス停止/解除申請をされた月の月額料金はご請求済みのため、日割り料金になりません。 単品レンタルプラン会員登録をご利用の場合 基本的に料金は発生いたしません。ただし、有料サービスをご利用になった場合は、所定の料金が発生します。 ※月途中でサービス停... 詳細表示

月途中でサービス停止/解除申請しても、引続きレンタルはできるか

月途中でサービス停止/解除の申請をされた場合は、DVD/ブルーレイ/CDの発送が即日停止し、単品レンタル、コミックレンタルのご利用もできません。 ※停止/解除を申請された月の月額料金は日割りになりません。 ※アダルト配信のご利用はできます。 ※停止/解除の申請を取消しされると、発送再開します... 詳細表示

無料お試しレンタルについて

ください。 ・関連FAQ [「単品レンタルプラン会員」「停止(休会)」と「解除(退会・解約)」の違い・比較表] 【単品レンタルプラン会員への変更】または【サービス停止(休会)】をする場合 無料お試し期間終了日までに、プラン変更(またはサービス停止)の申請を行ってください 詳細表示