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『 DVD/CDレンタル 』カテゴリー内のよくある質問

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  • 突然DVDが発送されなくなった。

    宅配レンタルで、それまでDVDが届いていたのに急に次便が発送されなくなった場合、主に以下の【1】【2】の理由が考えられます。 想定される原因 有料会員から都度利用会員(無料会員)へのプラン変更申請や休会退会申請を行ったタイミングから発送が止まります。 [プラン変更についてはこちら... 詳細表示

  • DVDやCDの特典もレンタルできますか?

    一部のDVD/CD/ブルーレイのタイトルに(BD付き)や(DVD付き)との表記がある場合がありますが、これらは商品を購入した際の特典となるため、宅配レンタルではレンタル対象ではありませんので特典商品は発送されません。 レンタル商品ではない物(手元に届かない物) ・特典商品 ・DVD/CD/ブ... 詳細表示

  • TSUTAYA DISCAS推奨環境について

    TSUTAYA DISCASはPC(ブラウザ)、スマートフォン(アプリ)でご利用いただけます。ご利用には以下の環境を推奨いたします。 下記以外の環境下ではサービスをご利用いただけない場合があります。 推奨環境 【PC】 推奨OS  ・Windows 8.1 以降 ... 詳細表示

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