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『 DVD/CDレンタル 』カテゴリー内のよくある質問

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  • CDの曲名、曲順表示がおかしい

    インターネットに接続した再生機器にCDを入れた際、曲名や曲順が表示される機能があります。 これは、収録曲数や曲の長さを元に、再生機器が外部のデータベースから自動的に曲目情報をダウンロードし、表示しているものです。 データベースの情報が誤っていたり、収録曲数や曲の長さが似通った別のCDがあると、誤った情... 詳細表示

  • 宅配レンタルの商品リクエストをしたい場合

    宅配レンタル商品のリクエストは下記フォームからお寄せください。 ※リクエストへのお返事はいたしません。 ※ご意見として承らさせていただくため、リクエスト商品の入荷をお約束するものではありません。 ※販売専用商品、またはメーカー/レーベルの意向でレンタル許可が得られず、レンタル化できな... 詳細表示

  • 作品を評価するには?(DVD/CD評価機能とは)

    DVD/CDを採点する ご覧になったDVD/CDを5点満点の0.5点刻みで採点することができます。 サイト上の ボタンをクリックしてください。 評価を取り消したい場合は、★を付けた後、以下のとおり『評価の取り消し』ボタンが出現しますので、そちらを押下ください。 ... 詳細表示

  • 宅配レンタル利用でリスト登録ができない

    お手数ではございますが、リスト登録ができない場合は以下をお試しください。 ・ログアウト/ログインの操作を行う。 TSUTAYA DISCASのログアウトは[こちら](再度ログインしてください) ※パスワード不明の場合は再発行をお試しください。再発行は[こちら] ・セキュリティソフト... 詳細表示

  • サイトの表示ずれ/写真の拡大ができない

    最近のWebブラウザだと正しく表示されないことがございます。「互換表示」をonにすると拡大できるようになります。 IE9、IE10の互換表示設定方法 アドレス・バーに表示されている紙を破いたようなマークの互換表示ボタンをクリックして、灰色オフから青色のオンへ 切り替え後、ドラッグ操作をお試しください... 詳細表示

  • マイページなどからオプトアウト手続きを一括で行えますか

    申し訳ございませんが、一括でのオプトアウトの手続きは行えません。 オプトアウトをご希望の場合は、お手数ではございますが、利用規約にある以下のURLから各事業者のオプトアウトページへアクセスし、 各事業者サイトの手順に従い、設定をお願い致します。 TSUTAYA DISCAS サー... 詳細表示

  • サイト上の表記と異なる記番のCDが送付される件につきまして

    ご迷惑をお掛けいたしまして申し訳ございません。 記番が異なっていてもタイトルが同じであれば同一作品としておりました運用期間が過去にあり記番の混在が確認されております。 ※しかしながら、現状過去作品の混在状態を解消する事は物理的に厳しい環境にありまして解消の目処が立っておりません。 誠に勝手な... 詳細表示

  • 一般社団法人日本レコード協会のレンタル許諾シールが貼られていない商品について

    まれに許諾シールが貼られていない商品がDISCAS商品に存在します。 許諾シールが盤面に添付されていない商品もインディーズメーカーでは存在します。 また、DISCASのレンタル商品についてはレンタル専用商品の卸である代行店から 仕入れている商品なので、レンタル商品として問題はありません。(代行店は全国... 詳細表示

  • Java Scriptを有効にするにはどうすればよいですか

    Java Scriptは以下の方法で有効にできます。 Internet Explorerを起動し[ツール]-[インターネットオプション]を選びます。 [セキュリティ] タブを選択し、【規定のレベル】をクリックします。レベルが[中]である事を確認し【適用】-【OK】を... 詳細表示

  • 「※お知らせがあります。商品をクリックしてください。」 と表示が出たのですが?

    同一内容のタイトルについて在庫情報の更新作業を行っています。 お知らせが表示されたタイトルをクリックすると在庫情報が自動で更新されます。 1. 2. 3. 詳細表示

    • No:42987
    • 公開日時:2012/05/29 18:36
    • 更新日時:2020/08/01 10:02
    • カテゴリー: 定額リスト

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