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『 DVD/CDレンタル 』カテゴリー内のよくある質問

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  • TSUTAYA DISCAS推奨環境について

    TSUTAYA DISCASはPC(ブラウザ)、スマートフォン(アプリ)でご利用いただけます。ご利用には以下の環境を推奨いたします。 下記以外の環境下ではサービスをご利用いただけない場合があります。 推奨環境 【PC】 推奨OS  ・Windows 8.1 以降 ... 詳細表示

  • DVDやCDの特典もレンタルできますか?

    一部のDVD/CD/ブルーレイのタイトルに(BD付き)や(DVD付き)との表記がある場合がありますが、これらは商品を購入した際の特典となるため、宅配レンタルではレンタル対象ではありませんので特典商品は発送されません。 レンタル商品ではない物(手元に届かない物) ・特典商品 ・DVD/CD/ブ... 詳細表示

  • 宅配レンタルの在庫及び、リスト登録者数について

    宅配レンタルサービスをご利用いただきやすいようにDVD/CDレンタル商品詳細ページの「在庫枚数」および「1位、2位登録者数」を東日本・西日本 2か所の配送センター在庫合計表示から東西ごとに分けて表示しております。 気になる商品をリスト登録される際にぜひ参考にして下さい。 【ご注意】 ... 詳細表示

  • 突然DVDが発送されなくなった。

    宅配レンタルで、それまでDVDが届いていたのに急に次便が発送されなくなった場合、主に以下の【1】【2】の理由が考えられます。 想定される原因 有料会員から都度利用会員(無料会員)へのプラン変更申請や休会退会申請を行ったタイミングから発送が止まります。 [プラン変更についてはこちら... 詳細表示

  • 「※お知らせがあります。商品をクリックしてください。」 と表示が出たのですが?

    同一内容のタイトルについて在庫情報の更新作業を行っています。 お知らせが表示されたタイトルをクリックすると在庫情報が自動で更新されます。 1. 2. 3. 詳細表示

    • No:42987
    • 公開日時:2012/05/29 18:36
    • 更新日時:2020/08/01 10:02
    • カテゴリー: 定額リスト
  • Java Scriptを有効にするにはどうすればよいですか

    Java Scriptは以下の方法で有効にできます。 Internet Explorerを起動し[ツール]-[インターネットオプション]を選びます。 [セキュリティ] タブを選択し、【規定のレベル】をクリックします。レベルが[中]である事を確認し【適用】-【OK】を... 詳細表示

  • 一般社団法人日本レコード協会のレンタル許諾シールが貼られていない商品について

    まれに許諾シールが貼られていない商品がDISCAS商品に存在します。 許諾シールが盤面に添付されていない商品もインディーズメーカーでは存在します。 また、DISCASのレンタル商品についてはレンタル専用商品の卸である代行店から 仕入れている商品なので、レンタル商品として問題はありません。(代行店は全国... 詳細表示

  • サイト上の表記と異なる記番のCDが送付される件につきまして

    ご迷惑をお掛けいたしまして申し訳ございません。 記番が異なっていてもタイトルが同じであれば同一作品としておりました運用期間が過去にあり記番の混在が確認されております。 ※しかしながら、現状過去作品の混在状態を解消する事は物理的に厳しい環境にありまして解消の目処が立っておりません。 誠に勝手な... 詳細表示

  • マイページなどからオプトアウト手続きを一括で行えますか

    申し訳ございませんが、一括でのオプトアウトの手続きは行えません。 オプトアウトをご希望の場合は、お手数ではございますが、利用規約にある以下のURLから各事業者のオプトアウトページへアクセスし、 各事業者サイトの手順に従い、設定をお願い致します。 TSUTAYA DISCAS サー... 詳細表示

  • サイトの表示ずれ/写真の拡大ができない

    最近のWebブラウザだと正しく表示されないことがございます。「互換表示」をonにすると拡大できるようになります。 IE9、IE10の互換表示設定方法 アドレス・バーに表示されている紙を破いたようなマークの互換表示ボタンをクリックして、灰色オフから青色のオンへ 切り替え後、ドラッグ操作をお試しください... 詳細表示

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