アプリからのサービス解除申請は以下の手順でお願いします。 【ご注意】 ・サービス停止申請(休会)は、サービスの休会申請です。 ・サービス解除申請(退会)は、サービスの退会申請です。 [サービス停止と解除の違いを確認する] サービス解除申請手順 1.ログイン後... 詳細表示
DISCASアプリでの登録情報変更は以下の手順でできます。 1.アプリ下部の「マイページ」をタップ(要ログイン) 2.表示される画面で「ご登録内容の確認」をタップ 3.表示された画面で以下の項目の確認・変更が可能です。 ・個人情報(お名前・生年月日) ・ご自宅住所(郵... 詳細表示
機種変更(スマートフォン・タブレット・ケータイ)した際のサービス継続について
クレジットカード決済をお使いの場合 TSUTAYA DISCASのご契約は継続されます。 スマートフォン、タブレットでDISCAS宅配レンタルアプリを新しい機種へ再インストールいただくか、ご使用機種のブラウザでログインいただければ、サービスを継続してご利用いただけます。 キャリア決済をお... 詳細表示
レンタル商品の単品レンタルリストへの追加方法を教えてください
以下の手順にてお願いいたします。 1.ご希望のレンタル作品をジャンル一覧や、検索からご選択ください。 2.作品ページが表示されたらDVDかブルーレイを選択して、「単品リストに追加」を選択 3.単品リストに入れたら、単品リスト内で出荷確定をすればレンタル出来ます。 ... 詳細表示
クレジットカード決済をご利用のお客様 携帯を解約してもDISCASサービスの解約になりません。 DISCASを解約される場合はご登録時のメールアドレスでログインして[サービス解除]を行ってください。 ドコモ払い/auかんたん決済をご利用のお客様 ご契約時(入会時)に登録いただいた「docomo ID/... 詳細表示
DISCAS アプリの主な機能は以下早見表をご確認ください。 機能・サービス一覧 利用可否 定額サービス DVD/ブルーレイレンタル ○ 動画配信 ※視聴はPC/別アプリ × CDレンタル ○ コミック... 詳細表示
選んだ作品(リスト)の順位を簡単に変更する方法のご紹介です。 定額リスト内でお使いいただけます。 作品をクリックしたまま(左クリックを押したまま)スライドさせる ご希望の順位へ移動させ、左クリックをはなす。 最後に【確定ボタン】を押して変更完了です。 ※シ... 詳細表示
Android端末への機種変更の場合、DISCAS Androidアプリのインストールとログインをしていただくことでご利用可能です。iPhoneへ機種変更された場合は、iPhoneアプリをご利用ください。 詳細表示
Wi-Fiまたは4G回線の電波状況が悪い可能性があります。電波が入りやすい場所に移動し再度お試しください。改善されない場合は、アプリの再起動を実行してください。それでも改善しない場合はアプリのキャッシュとデータの消去を実行してください。 詳細表示
アプリのログアウトは以下の手順にてお願いいたします。 1.アプリフッターの「マイページ」を選択。 2.メニュー項目下部にある「ログアウト」をご選択ください。 詳細表示
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