DISCASのスマホアプリからログインするには？

DISCASのスマホアプリからログインは ホーム画面右上の「会員登録／ログインはこちら」から可能です。 または、以下の手順にてお願いします。 １．アプリ下部にある「マイページ」をタップ ２．ログイン画面が出るのでIDとパスワードを入力していただき、ロ... 詳細表示

アプリからサービス解除申請はできますか？

アプリからのサービス解除申請は以下の手順でお願いします。 【ご注意】 ・サービス停止申請（休会）は、サービスの休会申請です。 ・サービス解除申請（退会）は、サービスの退会申請です。 [サービス停止と解除の違いを確認する] サービス解除申請手順 １．ログイン後... 詳細表示

アプリでジャンルはどこで見れますか？

アプリで「ジャンル」から検索する場合は、検索ページで確認ください。 １．TOP下部にある「検索」を選択 ２．検索画面にあるお好きなジャンルで検索ください。 新作や 近日リリース タブ押下後のページ右下の "ロート" アイコンからも確認できま... 詳細表示

DISCASアプリで登録情報・お支払いの変更はできますか

DISCASアプリでの登録情報変更は以下の手順でできます。 １．アプリ下部の「マイページ」をタップ（要ログイン） ２．表示される画面で変更したい項目をタップ ３．表示された画面で以下の項目の確認・変更が可能です。 ・個人情報（お名前・生年月日） ・ご自宅住... 詳細表示

レンタル商品の単品レンタルリストへの追加方法を教えてください

以下の手順にてお願いいたします。 １．ご希望のレンタル作品をジャンル一覧や、検索からご選択ください。 ２．作品ページが表示されたらDVDかブルーレイを選択して、「単品リストに追加」を選択 ３．単品リストに入れたら、単品リスト内で出荷確定をすればレンタル出来ます。 ... 詳細表示

機種変更（スマートフォン・タブレット・ケータイ）した際のサービス継続について

クレジットカード決済をお使いの場合 TSUTAYA DISCASのご契約は継続されます。 スマートフォン、タブレットでDISCAS宅配レンタルアプリを新しい機種へ再インストールいただくか、ご使用機種のブラウザでログインいただければ、サービスを継続してご利用いただけます。 キャリア決済をお... 詳細表示

携帯を解約したらDISCASも解約になりますか？

クレジットカード決済をご利用のお客様 携帯を解約してもDISCASサービスの解約になりません。 DISCASを解約される場合はご登録時のメールアドレスでログインして[サービス解除]を行ってください。 d払い/auかんたん決済をご利用のお客様 ご契約時（入会時）に登録いただいた「docomo ID/au... 詳細表示

順位を簡単に変更する方法

選んだ作品（リスト）の順位を簡単に変更する方法のご紹介です。 定額リスト内でお使いいただけます。 作品をクリックしたまま（左クリックを押したまま）スライドさせる ご希望の順位へ移動させ、左クリックをはなす。 最後に【確定ボタン】を押して変更完了です。 ※シ... 詳細表示

DISCASアプリは機種変更しても使えますか？

Android端末への機種変更の場合、DISCAS Androidアプリのインストールとログインをしていただくことでご利用可能です。iPhoneへ機種変更された場合は、iPhoneアプリをご利用ください。 詳細表示

システムエラーが表示されました。

Wi-Fiまたは4G回線の電波状況が悪い可能性があります。電波が入りやすい場所に移動し再度お試しください。改善されない場合は、アプリの再起動を実行してください。それでも改善しない場合はアプリのキャッシュとデータの消去を実行してください。 詳細表示