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TSUTAYAプレミアムNEXT、TSUTAYAプレミアムを解約したい
等でご本人様の確認がとれない場合、メールにて確認事項のご連絡を差し上げます。この場合、内容の確認が取れ次第の解約手続きとなります。 解約受付後にご請求が発生した場合でも返金はいたしかねます。 解約完了後の手続き取り消しは出来ません。 TSUTAYA定額サービス専用の解約申請です。TSUTAYA DISCAS等、他 詳細表示
TSUTAYAプレミアム、TSUTAYAプレミアムコミック+は返却期限がないはずなのに返却期限を知らせる連絡がきました。どうしてですか?
カードが何らかの理由で停止状態になっている。 3)解約手続きが完了している。 4)TSUTAYAプレミアム、TSUTAYAプレミアムコミック+をお申込みいただいた店舗が閉店しサービス終了となるため、解約となった。 5)レンタルしたお店が閉店となった。 詳細表示
TSUTAYAプレミアムNEXTをWEB(ネット)で申し込みした際、完了していないが、キャリア決済からは完了の連絡が来た
TSUTAYAプレミアムNEXTをキャリア決済でお申し込みの際、一部、申し込み完了前にキャリア決済完了と連絡(メール)が届く場合があります。 TSUTAYAプレミアムNEXTのお申込みが完了していなければ、代金が請求されることはございませんが、念のため決済が有効否か、お手数ですがご利用の携帯電話会社に直接お 詳細表示
TSUTAYAプレミアムNEXTに登録したU-NEXTアカウントを変更する方法を教えてほしい。
U-NEXTの「アカウント・契約」の「ログインID・パスワード確認・変更」からお手続きください。 <手順> 1.U-NEXTアプリ(またはブラウザ)の「メニュー」 2.「アカウント・契約」 3.「ログインID・パスワード確認・変更」 4.「このアドレスに送信」 5.登録メール 詳細表示
TSUTAYAプレミアム、TSUTAYAプレミアムNEXT、TSUTAYA DVD定額に登録していた店舗が閉店(TSUTAYAプレミアムサービス終了)しました。店頭には最終返却日が告知されていま...
。 また、TSUTAYAプレミアムをご利用のお客様も、店頭に告知されている「定額レンタル最終返却日」までにご返却いただきますよう、ご協力をお願いいたします。 すでに店舗が閉店し、返却できない場合は下記までご連絡ください。 ・メールでのお問い合わせは[問い合わせフォーム]に必要事項をご入力ください。 ・お 詳細表示
TSUTAYAプレミアムNEXTの登録時にエラーが表示されました
TSUTAYAプレミアムNEXTの登録の際に発生する主なエラーは以下になります。 エラーコード:4000-E エラーコード:6521-E エラーコード:6512-E エラーコード:6513-E エラーコード:7512-E エラーコード:7523-E お問い合わせコード:6522/7611 詳細表示
U-NEXT直接契約をしている(していた)が、TSUTAYAプレミアムNEXT(TSUTAYAプレミアム)経由でのU-NEXT登録には同じU-NEXTアカウントを使えますか?
以前登録されたU-NEXTアカウント(メールアドレス)はご使用できません。 次のいずれかでTSUTAYAプレミアムNEXT(TSUTAYAプレミアム)でのU-NEXTのご視聴が可能です。 ①別のメールアドレスをU-NEXTアカウントに登録 契約中のU-NEXTのアカウントも有効としたまま 詳細表示
U-NEXTの動画サービスを利用するには ・TSUTAYAプレミアムNEXT ・TSUTAYAプレミアム ・TSUTAYAプレミアムコミック+ への登録が必要となります。 ※2023年6月15日よりU-NEXTの動画視聴を利用できる定額サービスは「TSUTAYAプレミアムNEXT 詳細表示
U-NEXTに直接契約していた時に登録したメインアカウント、ファミリーアカウント(いずれもメールアドレス)を削除したい。
契約アカウントは削除されましたので、TSUTAYAプレミアムNEXT(TSUTAYAプレミアム)でのU-NEXT登録に同じアカウント(メールアドレス)がご利用できます。 ご自身での対応が難しい場合、U-NEXTカスタマーセンターへご相談ください[こちら] 詳細表示
U-NEXT利用手続きをしようとしたが、「お手続きができませんでした」というエラーが表示されました。
エラー発生の原因と対処方法について調査いたします。 恐れ入りますが、下記までご連絡ください。 ■TSUTAYAコンタクトセンター ・メールでのお問い合わせは[こちら] ・お電話でのお問い合わせ ナビダイヤル:0570-001-755 音声ガイダンス⑦→⑤ 営業時間:10:00~18 詳細表示
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