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『 サービス内容 』 内のFAQ

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  • TSUTAYAプレミアムを解約したい(解約方法)

    TSUTAYAプレミアム実施店舗の店頭でお申し出いただくか、WEB申込みおよび動画利用登録がある場合はWEB上の「お客様情報ページ」から解約をお願いします。「お客様情報ページ」⇒設定変更⇒TSUTAYAプレミアムサービス解約 ※TSUTAYAプレミアムご利用料金の課金日は契約更新日(登録日の1か月後... 詳細表示

    • No:43733
    • 公開日時:2019/12/09 10:00
    • 更新日時:2020/06/10 12:19
  • 「TSUTAYAプレミアム」とはどのようなサービスですか?

    TSUTAYAプレミアムは月額1,100円(税込)~で、店舗の「旧作DVD・ブルーレイ借り放題」と、動画配信の「見放題」対象作品が利用できるサービスです。 旧作DVD・ブルーレイ借り放題 返却期限なし / 旧作DVDが何枚でも利用可能。 ただし、同時レンタル枚数には上限があります。ご利用... 詳細表示

    • No:43720
    • 公開日時:2020/08/18 10:00
    • 更新日時:2020/09/15 10:30
  • TSUTAYAプレミアムの月額料金は、なぜ、店舗によって異なるのですか?

    各地域の状況や店舗によっての環境の違いがあり、月額料金を店舗ごとに設定しています。 レンタル料金も同様に店舗ごとに異なります。 料金についてはご利用店舗にお問い合わせください。 店舗検索はこちら 詳細表示

    • No:43729
    • 公開日時:2017/09/04 08:00
    • 更新日時:2018/12/17 15:47
  • TSUTAYAプレミアムに申し込めばアダルトの旧作も借り放題対象になりますか?

    TSUTAYAプレミアム実施店の、実施店同士の相互利用を可能としているお店で 旧作のDVD・ブルーレイ・VHSであれば、ジャンルに関わらず借り放題の対象となります。 ※店舗により旧作作品の取扱いが異なります。   詳細はお申込み頂く各店舗にお問い合わせください。 ※尚、動画... 詳細表示

    • No:43775
    • 公開日時:2017/10/04 19:35
    • 更新日時:2019/03/15 11:02
  • TSUTAYAプレミアムは制限なく何枚でも借り放題ですか?

    同時にレンタルしていられる枚数に上限はありますが対象商品は何枚でも借り放題です。 店舗によって、同時にレンタルしていられる枚数の上限設定は異なります。 上限枚数が5枚の場合、まず2枚レンタルし別の日に3枚レンタルすると上限枚数に達しますので、 何か返却しなければ次のレンタルはできませんが、 ... 詳細表示

    • No:43724
    • 公開日時:2017/09/04 08:00
    • 更新日時:2020/02/18 14:45
  • TSUTAYAプレミアムに申し込めば、どこのお店でも借り放題になりますか?

    TSUTAYAプレミアム実施店の、実施店同士の相互利用を可能としているお店であれば どこのお店でも借り放題です。 ※同時にレンタルできる枚数には上限があります。 ※同時にレンタルできる枚数の上限は店舗によって異なります。 ※同時にレン... 詳細表示

    • No:43725
    • 公開日時:2019/03/05 00:00
    • 更新日時:2019/03/15 11:24
  • TSUTAYAプレミアムは本当に返却期限はないのですか?

    TSUTAYAプレミアム登録中(*1)であれば、 借り放題対象商品のレンタル泊数は無制限です。その為、延長料金も発生いたしません。 ※月額料金の引き落としが確認できない(*2)場合や TSUTAYAプレミアム登録店において、借り放題対象のレンタル中商品がある状態で   あるものの   14日... 詳細表示

    • No:43722
    • 公開日時:2017/09/04 08:00
    • 更新日時:2019/07/02 19:41
  • TSUTAYA DISCAS/TSUTAYA TV サービスの動画見放題とTSUTAYAプレミアムの違いは何ですか?

    TSUTAYAプレミアムも、DISCAS/TSUTAYA TVも画見放題対象の作品はどちらも同じです。 動画見放題の対象作品は同じですが大きな違いは、動画見放題プランは、動画のみのサービスで対象の動画見放題+1100Pの新作も見れる動画ポイントが付いたプランで、TSUTAYAプレミアムは対象の動画見放題+店... 詳細表示

    • No:43749
    • 公開日時:2017/09/04 08:00
    • 更新日時:2019/11/18 17:44
  • TSUTAYAプレミアムはすべての商品が借り放題ですか?

    旧作のDVD/ブルーレイ/VHSが対象です。 ※新作/準新作 のDVD/ブルーレイ/VHS及びCD、店頭お取り寄せ商品は含まれません。 詳細表示

    • No:43721
    • 公開日時:2017/09/04 08:00
    • 更新日時:2017/10/10 15:22
  • TSUTAYAプレミアムは返却期限がないはずなのに返却期限を知らせる連絡がきました。どうしてですか?

    次のいずれかの理由により返却予定日が設定されていると考えられます。 期日内のご返却を頂かない場合、追加料金が発生致しますのでご利用店舗にお問い合わせをお願いします。 1)ご登録を頂いているクレジットカードから月額料金を引き落とし出来ない状態になり、解約となった。 2)ご登録いただいているTカードが何... 詳細表示

    • No:43723
    • 公開日時:2019/03/05 00:00
    • 更新日時:2020/02/18 11:58

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