よく利用するTSUTAYA店舗のセール情報等をもらえるように登録したい(登録を解除したい)。

TSUTAYAオンラインサイトの各種設定から登録(解除)が可能です。 よくご利用になるTSUTAYAのお店を登録すると、お店からお得なクーポンやセール情報が届きます。 ご利用店を登録(解除)するためには、ログインが必要です。 ログイン方法については以下をご参照ください FAQ:... 詳細表示

Vポイントカードを紛失したので利用を止めたい/ポイント・マネーを引継ぎたい

お客様ご自身でVポイントカードの停止およびポイント・マネーの引継ぎができます。 停止手続きをすると、ポイント・マネーの利用が停止されます。停止されているカードをモバイルVカードに登録している場合は、モバイルVカードでも停止されます。 ■Vポイントカード停止手続き 盗難や紛失等... 詳細表示

他店に在庫のある商品を取寄せたい(レンタルDVD・CD)

でもお取り寄せできますか? A:廃番、レンタル禁止商品に加え、申し込み可能商品であっても在庫状況により、お取り寄せできない場合がございます。 ※上記以外の商品でもお取り寄せできない場合がございます。 ※お取り寄せできない場合はご連絡いたします。その場合、リクエストはキャンセルとさせていただきます 詳細表示

クレジット/デビット/プリペイド/ローン 機能付きVポイントカードを解約したい

。「クレジット機能」のみの解約はできません。 ※「レンタル機能」が付いている場合、レンタルのご利用もできなくなります。 ※同じV会員番号のクレジット/デビット/プリペイド/ローン カードを再発行することはできません。 ※「クレジット機能」がついていないVポイントカードの退会・停止については以下よりご確認ください。 →停止 詳細表示

TSUTAYA店舗で予約した商品をキャンセルしたい

■店舗で予約された場合 予約をお受けした時点でメーカーに発注手続きを行います。 キャンセルのご希望があってもメーカーへの発注の取り消し、返品ができないため、基本的にはキャンセルはお受けできません。 お手数ですが、予約された店舗までお問い合わせください。 予約された店舗の連絡先を確認 詳細表示