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『 TSUTAYAのお店について 』 内のFAQ

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  • TSUTAYAのレンタル入会方法を教えてください。

    レンタルの入会、登録方法は[こちら]をご確認ください。 入会後の店舗でのレンタル手順は[こちら]をご確認ください。 詳細表示

    • No:43295
    • 公開日時:2014/08/04 12:05
    • 更新日時:2021/07/21 15:50
  • 店舗でレンタルするために必要な「本人確認書類」とは何ですか?(レンタル利用登録)

    「本人確認書類」とは、以下の条件を満たしていることで、ご本人であることが確認できる書類です。以下の3点を満たすものをご用意のうえ、店舗にご来店ください。 ①氏名・生年月日が印字されている。 ②住所が記載されている。 ③公的機関、もしくは学校や会社が発行している。 ■本人確認書類 ... 詳細表示

    • No:42466
    • 公開日時:2016/01/26 10:00
    • 更新日時:2021/09/15 12:18
  • レンタルできないTカードで、レンタルするにはどうしたらよいですか?

    TSUTAYA以外で発行されたTカードや、レンタル有効期限の切れたTカードでも、TSUTAYAのレンタル取扱い店舗でお手続きいただければ、レンタルをご利用いただけます。 ■レンタル利用登録のお手続き 入会申込書への記入 本人確認書類の提示 ※ TSUTAYA店舗所定のレンタル利用登... 詳細表示

    • No:42523
    • 公開日時:2016/01/26 10:00
    • 更新日時:2021/08/08 14:57
  • レンタル更新手続きについて教えてほしい(更新期間・必要書類・特典など)

    TSUTAYAのレンタル機能の更新手続きについてご案内します。 ■更新方法 全国のTSUTAYA店舗(レンタル実施店舗に限る) TSUTAYAアプリ(アプリ左上2本線のメニュー内「レンタル利用登録・更新手続き」) ※アプリでのレンタル更新後、TSUTAYA店舗でTカードをご提示いただく... 詳細表示

    • No:42524
    • 公開日時:2016/01/26 10:00
    • 更新日時:2021/07/21 17:30
  • TSUTAYA店舗で商品を予約したい。

    店舗の販売商品(DVD/ブルーレイ/CD/GAME/本)はご予約いただけます。 ※レンタル商品はご予約いただけません。ご了承ください。 ご予約方法は以下の3通りあります。 ・店舗スタッフにお尋ね ・店舗の検索機でご予約 ・ネット通販で予約 ■... 詳細表示

    • No:43354
    • 公開日時:2014/07/03 20:08
    • 更新日時:2021/07/21 16:47
  • 店舗でのセルフレジの使い方(操作方法)

    操作はタッチパネルです。操作案内の手順に沿って行ってください。 操作方法は[こちら]でもご案内しています。 ■操作方法 |STEP1) 画面をタッチ ・「お会計スタート」を押して下さい。 |STEP2) カードをスキャン ・TカードをスキャンまたはモバイルTカードをかざ... 詳細表示

    • No:43142
    • 公開日時:2014/02/05 18:10
    • 更新日時:2021/07/21 18:37
  • TSUTAYAのレンタル料金や年会費等は店舗によって異りますか?

    TSUTAYAのレンタル料金および、レンタル利用登録料、年会費等は店舗ごとに異なります。ご来店予定の店舗にお問合せください。 各店舗の連絡先の確認は[こちら] 詳細表示

    • No:42465
    • 公開日時:2013/12/26 10:58
    • 更新日時:2021/07/21 15:12
  • クレジットカードは使えますか?

    店舗によって異なりますのでクレジットカード利用の可否、クレジットカードの種類については、ご利用の店舗まで直接お問い合わせください。 TSUTAYA店舗の検索は[こちら] 詳細表示

    • No:43506
    • 公開日時:2014/08/04 11:47
    • 更新日時:2021/08/09 18:06
  • TSUTAYA店舗で図書カードを使って本を買えますか?

    書籍を取り扱っているTSUTAYA店舗では「図書カードNEXT・図書カード・図書券」でも書籍をご購入いただけます。 セルフレジで書籍をご購入の場合、図書カード処理端末を設置している店舗であれば「図書カードNEXT・図書カード」でお支払いいただけます。 ※図書券をご利用の場合は有人レジでのお... 詳細表示

    • No:43343
    • 公開日時:2014/01/08 19:01
    • 更新日時:2021/07/24 11:39
  • TSUTAYA店舗で利用できる商品券やギフトカードにはどのようなものがありますか?

    TSUTAYA店舗でご使用いただける商品券、ギフト券は以下になります。 ※セルフレジではご使用いただけません。 ■クレジットカード会社が発行するもの ・VJA(VISA)ギフトカード ・JCBギフトカード、JCBプレモカード ・UCギフトカード ※一部の店舗ではご使用い... 詳細表示

    • No:43361
    • 公開日時:2014/02/15 11:08
    • 更新日時:2021/07/24 12:23

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