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『 TSUTAYAのお店について 』 内のFAQ

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  • 店舗でレンタルするために必要な「本人確認書類」とは何ですか?(レンタル利用登録)

    Tカードにレンタル機能を付与時に商品を貸出するレンタルの特性上、お客様が本人であるかどうかを確認する為に「本人確認書類」を提示頂いております。 「本人確認書類」とは、以下の条件を満たしていることで、ご本人であることが確認できる書類です。以下の3点を満たすものをご用意のうえ、店舗にご来店ください。 ... 詳細表示

    • No:42466
    • 公開日時:2016/01/26 10:00
    • 更新日時:2024/02/10 18:23
  • TSUTAYAのレンタル入会方法を教えてください。

    TSUTAYA店舗でレンタルを利用するには、Tカードのレンタル利用の登録が必要です。 以下のいずれかの方法でお手続きください。 1,TSUTAYA店頭で申し込む 2,TSUTAYAアプリで申し込む 1,TSUTAYA店頭で申し込む ①本人確認書類をご用... 詳細表示

    • No:43295
    • 公開日時:2014/08/04 12:05
    • 更新日時:2024/01/24 12:28
  • TSUTAYA店舗で商品を予約したい。

    店舗の販売商品(DVD/ブルーレイ/CD/GAME/本)はご予約いただけます。 ※レンタル商品はご予約いただけません。ご了承ください。 ご予約方法は以下の3通りあります。 1、店舗スタッフにお尋ね 2、店舗の検索機でご予約 3、ネット通販で予約 ※お... 詳細表示

    • No:43354
    • 公開日時:2014/07/03 20:08
    • 更新日時:2024/02/13 17:03
  • TSUTAYAのレンタル料金や年会費等は店舗によって異りますか?

    大変申し訳ございませんが、店舗の立地等の諸条件により、レンタル料金及びレンタル利用登録料、年会費等は店舗ごとに異なります。 なお、一部店舗ではTSUTAYA online店舗ページにレンタル基本料金表を掲載しております。店舗ページに記載の無い店舗につきましては、お手数ではございますが、ご来店予定の店舗に... 詳細表示

    • No:42465
    • 公開日時:2013/12/26 10:58
    • 更新日時:2023/10/30 10:35
  • レンタル更新手続きについて教えてほしい(更新期間・必要書類・特典など)

    更新のお手続き方法は下記の方法がございます。 1. TSUTAYA店舗(レンタル実施店舗)でのお手続き 下記の手続きの順番でレンタル更新手続きをご利用いただけます。 入会申込書への記入 更新ハガキまたは、本人確認書類の提示(免許証/保険証/学生証など) 更新料の支払い ... 詳細表示

    • No:42524
    • 公開日時:2016/01/26 10:00
    • 更新日時:2024/02/07 15:19
  • TSUTAYA店舗で図書カードを使って本を買えますか?

    雑誌・書籍を取り扱っているTSUTAYA店舗では「図書カードNEXT・図書カード・図書券」でも雑誌・書籍などの出版物をご購入いただけます。 ただし、文部科学省検定済教科書についてはご利用いただけませんのでご注意ください。 そのほか、図書カードNEXT・図書カード・図書券でご購入いただける出版物... 詳細表示

    • No:43343
    • 公開日時:2014/01/08 19:01
    • 更新日時:2024/02/13 17:33
  • 店舗でのセルフレジの使い方(操作方法)

    操作はタッチパネルです。操作案内の手順に沿って行ってください。 操作方法は[こちら]でもご案内しています。 操作方法 1.画面をタッチ ・「お会計スタート」を押して下さい。 2.カードをスキャン ・TカードをスキャンまたはモバイルTカードをかざしてくださ... 詳細表示

    • No:43142
    • 公開日時:2014/02/05 18:10
    • 更新日時:2023/04/22 22:21
  • レンタル利用登録をしていないTカードやレンタル登録の有効期限が切れてしまったTカードで、レンタルするにはどうしたらよいですか?

    レンタル利用登録をしていない、レンタル登録の有効期限が切れてしまったTカードはTSUTAYAのレンタル取扱い店舗でお手続きいただければ、レンタルをご利用いただけます。 ※TSUTAYA店舗以外で発行をしたTカードもレンタル利用登録のお手続きがいただけます。 ■レンタル利用登録のお手続き ... 詳細表示

    • No:42523
    • 公開日時:2016/01/26 10:00
    • 更新日時:2024/02/07 10:50
  • TSUTAYA店舗の営業時間を教えてください。

    TSUTAYA店舗の営業時間は立地、地域の特性によって異なります。詳しくは該当店舗の営業時間をご確認ください。 ※なお、年末年始等で営業時間が異なる場合もございます。店舗に直接ご連絡いただきますと確実です。 ご利用店舗の連絡先を確認したい場合は[こちら]の店舗検索より確認いただけます。 ... 詳細表示

    • No:43348
    • 公開日時:2015/03/17 16:09
    • 更新日時:2024/02/12 13:08
  • レンタル更新ハガキが届きません。

    更新ハガキは、最後にレンタル更新手続きを行った店舗からの発送となります。 届かない理由として下記のいずれかが考えられます。 1.最後にレンタル更新手続きを行った店舗が更新ハガキのサービスを実施していない。 恐れ入りますが、更新手続きを行った店舗にご確認ください。 2.最後に更新した... 詳細表示

    • No:43342
    • 公開日時:2014/01/13 19:49
    • 更新日時:2023/07/09 16:49

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