以下のような原因が考えられます。 1.スタンプの反映時期がまだ来ていない。(反映時期は、スタンプカード画面の画面下部にご案内しております。) 2.対象店舗に含まれていない。 3.お買い物の際に、Yahoo! JAPAN IDに登録されているV会員番号と別のVポイントカードを提示した。 4.お買い物... 詳細表示
Vマネー暗証番号は、インターネットのお店で、Vマネーを利用(決済)する際に入力が必要な番号です。 Vマネー暗証番号の設定については以下をご確認ください。 →Vマネー暗証番号の設定方法について 詳細表示
みせるクーポンは、お会計時にスマートフォンに表示したクーポンを店舗スタッフに提示して利用するクーポンです。 見せるクーポンを利用する (1)クーポンを確認する 一覧の「みせる」ボタンのついているクーポンをタップするとクーポンの詳細画面を確認できます。 (2)クーポンをスタッフに見せて利... 詳細表示
一部モバイルVカードに対応していない店舗がありますので、クーポンの詳細に記載された利用条件をよくご確認のうえご利用ください。 詳細表示
チラシの検索方法を教えてください。(Vポイント×Shufoo!アプリ)
●Myエリアから探す 既にご登録いただいたエリア(Myエリア)より、お店を検索することができます。ご希望の店舗名をクリックすると、見たいチラシが表示されます。 ●現在地から探す 今いる場所から、近くのお店を検索することができます。ご希望の店舗名をクリックすると、見たいチラシが表示されます 詳細表示
クーポン詳細画面に表示されている対象店舗でご利用いただけます。 詳細表示
クーポンに表示されている商品が見つかりません。どこにありますか?
クーポン実施店舗かどうかご確認いただき、実施店舗にお問い合わせください。 詳細表示
WEBクーポンを利用しましたが、ポイントが付与されていません。どうしてですか?
WEBクーポンを経由してご利用いただいても、ポイント対象外となる場合があります。 下記ご確認の上、ご利用ください。 クーポンに記載されている「利用条件」を満たしていない場合 以下に該当する場合(端末設定) (1)ご利用のブラウザのCookieの設定を無効にされていた、もしくはご利用端末の設定が... 詳細表示
Vポイントカードに登録している電話番号が古く、電話発信ができないので、登録情報を修正したい
下記のいずれかの方法で電話番号を変更いただけます。 1.Vポイントサイトの情報変更(即時反映) ・Vポイントサイトへのログインが必要です。 ・TSUTAYA店舗にてレンタル商品貸し出し中の場合、Vポイントサイトでお手続きいただくことはできません。レンタル商品返却後に再度お手続きしてください。 お手続き... 詳細表示
機種変更をするので、モバイルVカードの引継ぎ方法を知りたい。
新しい端末へご利用になりたいモバイルVカード対応アプリをダウンロードし、これまでと同じV会員番号またはYahoo! JAPAN IDでログイン/Vポイント利用手続きするだけで、同じモバイルVカードをすぐにご利用いただけます。なお機種変更前の端末をリサイクル店へお売りになる場合はあらかじめ、アプリのログアウトや削除 詳細表示
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