表示されているエラーや状況をご確認ください。 T91-107,112等のエラーコードが表示され、Yahoo! JAPAN IDにVポイントカードを登録できない 本人認証ができない 登録されているV会員番号を変更したい PayPayアプリのダウンロード・登録についてはPayPayのホーム... 詳細表示
2024年3月31日18:00をもちまして、TポイントからPayPayポイントへの交換サービスを終了させていただきました。交換が終了しても、引き続き他の提携先でご利用いただけます。 また、4月22日、TポイントはVポイントに変わります。 ポイントのお得な貯め方、利用先が広がりますので是... 詳細表示
発信した電話番号と、 Vポイントカードに登録された電話番号が異なっていませんか。 →Vポイントカードの登録情報変更が必要です。 Vポイントカードに登録している電話番号は、発信画面の上部に下3桁が表示されています。 電話番号の変更は以下に記載している2つの方法があります。 【電話番号の変更方法】 1... 詳細表示
Vポイントカードに登録している電話番号が古く、電話発信ができないので、登録情報を修正したい
下記のいずれかの方法で電話番号を変更いただけます。 1.Vポイントサイトの情報変更(即時反映) ・Vポイントサイトへのログインが必要です。 ・TSUTAYA店舗にてレンタル商品貸し出し中の場合、Vポイントサイトでお手続きいただくことはできません。レンタル商品返却後に再度お手続きしてください。 お手続き... 詳細表示
以下リンクよりログインID・パスワードをご確認ください。 →ログインできない場合のお手続き 「Y!ログイン」をクリックし、ログイン画面にある「新規取得」からお手続きください。 以下リンクよりご確認ください。 →Yahoo! JAPAN IDでログイン時によくあるエラー ... 詳細表示
モバイルVカードは、ご利用のスマートフォン及びアプリ毎にご本人様確認が必要となります。 ご利用のスマートフォン・アプリで初めてモバイルVカードをご利用の場合は画面に沿ってお手続きください。 アプリを削除したり、ログアウトしてやり直した場合、また複数端末で同一アプリをご利用の場合は、端末切り替えごとにご本人様確... 詳細表示
Vポイント移行手続きを行いVポイントは移行したが、Vマネーが移行されなかった。
Vポイント移行手続きでは、Vマネーのおまとめはできません。 Vマネーをおまとめされたい場合は「Vポイントサポートセンター 自動音声サービス」(0570-029294)でお手続きが可能です。 お手元にあらかじめ2枚のカードをご用意してください。 お手続きが完了すると、統合元のVポイントカードは無効とな... 詳細表示
Vポイントカードの有効期限が切れてしまった場合、モバイルVカードはどうなりますか?
登録したV会員番号が有効期限切れになると、モバイルVカードもご利用いただけません。 Vポイントサイトで新しいV会員番号を登録してください。 →V会員番号登録 詳細表示
まずは「初めてでも安心 Vポイントを貯めてみよう」をご確認ください。 Vポイントのキホンや、ポイントの貯め方が分かります。 https://web.tsite.jp/pt/howto/ また、Vポイントは色々な方法で貯めることができます。 1. お店で貯める Vポイント提携店でお会計の前にモ... 詳細表示
ポイント移行手続きで、「お客様情報が一致しないため、ポイント移行をすることができません。」と表示された
ご本人様のVポイントカードに限りポイントを移行することができます。 ご本人様のVポイントカード同士にも関わらず、お客様情報が一致しない場合は、Vポイントカードに登録されている情報に誤りがある可能性がございます。Vポイントカードの登録情報を変更の上、再度ポイント移行手続きをお願いいたします。 <よくあるご登... 詳細表示
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