TSUTAYA DISCASトップへ
  • 文字サイズ変更
  • S
  • M
  • L

カテゴリから探す

ご意見・ご要望
お問い合わせ
お客様の声への取り組み
TSUTAYA DISCASスタートガイド

よくある質問 検索

キーワードまたは文章で検索できます(100文字以内)　※作品名・人物名では検索できません。 
キーワードの間に半角スペースを入れるとAND検索になります。
キーワードの間に"｜"を入れるとOR検索になります。
キーワードの間に" -"を入れるとハイフンの後ろのキーワードを除外して検索します。

『 各種サービス・サイト表記 』カテゴリー内のよくある質問

22件中 1 - 10 件を表示

≪ 1 / 3ページ ≫

  • DVDやCDの特典もレンタルできますか？

    一部のDVD/CD/ブルーレイのタイトルに（BD付き）や（DVD付き）との表記がある場合がありますが、これらは商品を購入した際の特典となるため、宅配レンタルではレンタル対象ではありませんので特典商品は発送されません。 レンタル商品ではない物（手元に届かない物） ・特典商品 ・DVD/CD/ブ... 詳細表示

    • No：61491
    • 公開日時：2021/06/30 00:00
    • 更新日時：2021/12/06 10:15

  • TSUTAYA DISCAS推奨環境について

    TSUTAYA DISCASはPC（ブラウザ）、スマートフォン（アプリ）でご利用いただけます。ご利用には以下の環境を推奨いたします。 下記以外の環境下ではサービスをご利用いただけない場合があります。 推奨環境 【PC】 推奨OS 　・Windows 8.1 以降 ... 詳細表示

    • No：59145
    • 公開日時：2020/10/14 00:00
    • 更新日時：2023/01/27 15:00

  • 一般社団法人日本レコード協会のレンタル許諾シールが貼られていない商品について

    まれに許諾シールが貼られていない商品がDISCAS商品に存在します。 許諾シールが盤面に添付されていない商品もインディーズメーカーでは存在します。 また、DISCASのレンタル商品についてはレンタル専用商品の卸である代行店から 仕入れている商品なので、レンタル商品として問題はありません。（代行店は全国... 詳細表示

    • No：36617
    • 公開日時：2019/03/08 00:00
    • 更新日時：2020/07/31 18:29

  • マイページなどからオプトアウト手続きを一括で行えますか

    申し訳ございませんが、一括でのオプトアウトの手続きは行えません。 オプトアウトをご希望の場合は、お手数ではございますが、利用規約にある以下のURLから各事業者のオプトアウトページへアクセスし、 各事業者サイトの手順に従い、設定をお願い致します。 TSUTAYA DISCAS サー... 詳細表示

    • No：36554
    • 公開日時：2019/02/22 00:00
    • 更新日時：2021/06/03 16:52

  • 作品を評価するには？（DVD/CD評価機能とは）

    DVD/CDを採点する ご覧になったDVD/CDを5点満点の0.5点刻みで採点することができます。 サイト上の ボタンをクリックしてください。 評価を取り消したい場合は、★を付けた後、以下のとおり『評価の取り消し』ボタンが出現しますので、そちらを押下ください。 ... 詳細表示

    • No：42111
    • 公開日時：2011/09/02 20:45
    • 更新日時：2020/07/31 18:19

  • 投稿したレビューの変更・削除について

    レビュー投稿後の変更・削除はできません。投稿されたレビューはTSUTAYA DISCASに帰属します。予めご了承ください。 詳細表示

    • No：42115
    • 公開日時：2011/09/02 20:45
    • 更新日時：2020/07/31 18:58

  • 定額プランから無料会員プラン変更での繰越し枚数と請求について

    定額レンタルプランから無料会員プランに変更した場合、レンタル可能枚数を 繰り越すことはできません。 ※繰越しサービスは定額プランのお客様のみに適用されます。 また、無料会員プラン適用後は月額会費は発生いたしません。 クレジットカード決済ご利用の場合、翌月請求からの適用となります。 キャ... 詳細表示

    • No：42095
    • 公開日時：2011/09/02 20:45
    • 更新日時：2021/11/26 10:48

  • 画面のレイアウトが崩れる

    画面のレイアウトが崩れる、表示内容がおかしい、などの場合には、下記の方法をお試し下さい。 ページの再読み込み 「ｃｔｌ」キーを押しながら「F5」キーを押して、ページを再度読み込むと改善する場合があります。 ブラウザのキャッシュ（一時ファイル）削除 よく閲覧するサイトのページ... 詳細表示

    • No：43022
    • 公開日時：2013/02/18 00:00
    • 更新日時：2020/08/10 12:32

  • メールのドメインについて

    TSUTAYA DISCASからお送りするメールのドメインは「discas.net」です。 メールの受信拒否設定をされている場合は、このドメインからのメールを受け取る設定にして下さい。 スマートフォン・携帯電話でメール受信が出来ないお客様 受信拒否設定をされていませんか？ ※DISCAS（discas... 詳細表示

    • No：43018
    • 公開日時：2012/11/22 14:38
    • 更新日時：2020/08/10 11:40

  • レビューアラートメールについて

    登録されたお気に入りレビュアーが、レビューを投稿するとお知らせします。レビューアラートメールの設定は[こちら] ※メールのドメインについて TSUTAYA DISCASからお送りするメールのドメインは「discas.net」です。 メールの受信拒否設定をされている場合は、このドメインからのメールを受け... 詳細表示

    • No：42118
    • 公開日時：2011/09/02 20:45
    • 更新日時：2020/07/31 18:55

22件中 1 - 10 件を表示

ページ上部を表示する