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No : 68698
公開日時 : 2023/12/22 19:42
更新日時 : 2025/01/22 10:09
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デビットカード・プリペイド(チャージ式)カードで購入した商品をキャンセルしたが返金がされません。
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回答
デビットカード・プリペイド(チャージ式)カードなどの決済は、お客様のカードの有効性を確認(=与信)した時点で即時口座から代金が引き落としされます。商品をキャンセルされた場合、通常1~2か月程度で代金が返金されます。
※返金のタイミングにつきましては、ご利用のカード会社によって異なりますため、カード会社までお問い合わせください。
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