シェアラウンジ プレミアムメンバーは同伴者を連れていくことは可能ですか?
それぞれ1名席をご利用になる場合は、ご同伴者の方は通常利用 (通常料金またはアプリ会員料金)の方法にてご利用をおねがいいたします。 複数名席をご利用になる場合は、プレミアムメンバーご本人を含む人数で席予約を行ってください。 複数名席ご予約時は、スマートチェックインがご利用いただけないため... 詳細表示
仕事や勉強に適したエリア、くつろいでお過ごしいただけるエリア等、様々な用途でご利用いただけます。 混雑状況によってはご案内が出来かねる席がございます。 座席タイプに関しましては、店舗ごとに異なりますので、直接店舗にお問い合わせください。 お問い合わせをする店舗は[こちら]の店舗検索より確認い... 詳細表示
レンタルしたCD/DVDが再生できない(画像不良・音声不良)
ご迷惑をお掛けし申し訳ございません。 まず下記をご確認いただけますでしょうか。 【下記内容をご確認いただいても再生できない場合】 お手数をお掛けしますがご利用店舗へ事前にお電話でご相談いただくか店舗にお持ちいただき、店頭スタッフにお声がけください ご利用店舗の連絡先を確認したい... 詳細表示
シェアラウンジアプリ決済10%OFFはどうすれば適用されますか?
アプリにて席予約を行い、登録した決算手段でアプリ決済して頂くと、ご利用料金に対して10%OFFが適用されます。 (一部対象外のプランもございます。また1日料金は適用外です) 予約時・チェックイン時は割引前の料金が表示されますが、実際にアプリ決済を行うチェックアウトのタイミングに10%OFFの割引が反映... 詳細表示
郵便返却とは、TSUTAYA店舗でご利用いただいたレンタル商品を、郵便でご返却いただけるサービスです。 店頭でレンタルをご利用の際、レジにて「郵便返却を利用したい」とお申し付けいただいたお客様に専用のバッグと専用のハガキをお渡しします。ご返却は専用バッグに商品を入れて、郵便ポストに投函していただけれ... 詳細表示
TSUTAYAのサイトやアプリでサービスを利用する際のログイン/ログアウト方法を教えてください。
※2020年8月末日をもってT-IDでのログインができなくなりました。T-IDでログインされていた方はYahoo! JAPAN IDとの連携を行っていただきログインをお願いいたします。 ■ログインが必要なサービス クーポン・お得情報メール(マイTSUTAYAメール)などのメールサー... 詳細表示
メールサービスの配信停止は「WEB」もしくは「TSUTAYAアプリ」にて配信停止をすることができます。 【WEBでの配信停止について】 ■メールサービスの配信停止は[こちら]の「メールサービス設定」から行うことができます。(要ログイン) ※ログインにはYahoo! JAPAN IDが必要... 詳細表示
V会員番号と連携しているYahoo! JAPAN IDとの連携を解除したい
Webまたはお電話で、V会員番号と連携しているYahoo! JAPAN IDとの連携を解除いただけます。 電話でのお手続き(即日処理可能) Vポイントサポートセンター自動音声サービス(0570-087474)でお手続きをしてください。 (1)0570-087474へ発信 (2)「2」を選択:Y... 詳細表示
機種変更でTSUTAYAアプリを新しくインストールしたり、TSUTAYAアプリを削除した後再インストールした場合、モバイルVカードは使えますか?
ご利用されているVポイントが貯まるカード番号を入力し、電話番号認証いただく方法。もしくは、TSUTAYAアプリで以前ご利用されていたYahoo! JAPAN IDでログインする方法。でログイン頂ければご利用可能です。 TSUTAYAアプリを立ち上げたのち、スマホにVポイントが貯まるカードを登録しよう... 詳細表示
アプリ抽選の結果の確認は、お申込みいただいた時期により異なります。 2023/10/26(以降)にお申込みいただいた方 TSUTAYAアプリにログイン後、左メニューにある「ご利用状況」>「抽選・申込み状況の確認・変更」からご確認ください。 ... 詳細表示
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