定額レンタルと単品レンタル分を混在して返却できますか

定額レンタルと単品レンタル分を混在して返却できません。 定額レンタルご利用分と単品レンタルご利用分は分けてご返却ください。 混在してご返却された場合、返却受付までにお時間を頂く場合がございます。 詳細表示

アダルト月額見放題プランの停止方法

アダルト動画配信「月額見放題フル」の停止方法は[アダルト配信ページ]⇒マイページ⇒停止の流れになります。 詳しくは[月額見放題フルの自動継続停止方法]をご参照ください。 詳細表示

会員情報変更をすると「Yahoo! JAPAN IDが必要です。」と表示されて進めない。[T-IDご利用の方向け]（スマートフォン）

] ログインが成功するとTOP画面に戻り、右上に「マイメニュー」が表示されます。マイメニューの「登録情報の確認」をタップして登録情報の変更をしてください。 詳細表示

メールアドレス・住所変更方法を教えてください

以下の手順にそって変更手続きください。 ・メールアドレス変更 [マイページ]→「ご登録情報の変更」→[メールアドレス]よりお手続きください。 ・自宅住所変更 [マイページ]→「ご登録情報の変更」→[自宅住所・電話番号]よりお手続きください。 ・送付先住所変更 [マイページ 詳細表示

メールアドレスの登録ができません

TSUTAYA DISCASのメールアドレス登録ができない場合は以下を確認ください。 既に同じメールアドレスで登録がある場合 メールアドレスの重複登録は出来ませんので、違うメールアドレスにするか登録がある契約の変更をしてください。 過去の登録に覚えが無い場合は、カスタマーサービスまでご連絡 詳細表示

アダルト動画「月額見放題フル」の利用方法

放題です。 毎月1日・16日に25本の新作の入れ替えをいたします。(アニメ作品の場合は10本) 【登録方法】 ・月額見放題フルプラン 18歳以上の方は、年齢認証をご確認の上[こちら]からご登録ください。 ・月額ライトプラン 18歳以上の方は、年齢認証をご確認の上[こちら 詳細表示

宅配レンタル利用でリスト登録ができない

ウィルスソフト影響の可能性を確認 DVD/CDを予約リストに登録ができない場合は、セキュリティ除外の項目にDISCASサイトのURLをご登録いただくことで除外できます。 セキュリティソフトの設定詳細については、各ソフトのヘルプや取扱説明書、メーカーサポート窓口へご確認ください。 例)カスペルスキー製品の 詳細表示

1位に登録したDVD/CDが必ず発送されますか

発送されません。 「定額レンタル」プランは定額リストに登録されたDVD/CDを[発送確定ルール]に基づき自動発送します。 詳細表示

宅配レンタルサービスを解除したい（DISCASを退会したい）

するまで宅配プランは「サービス解除申請中」となります。 ※定額プランの当月中解除をご希望の場合は当月末の23時59分までに申請してください。 (メンテナンス実施中の場合もございます。余裕をもって申請をお願いいたします) その他、無料プラン、休会のご案内 無料会員 詳細表示

ネット専用会員番号・認証キーの確認

・V会員番号・ネット専用会員番号の確認 DISCASサイトへ[ログイン]していただき下記よりご確認いただけます。 「V会員番号」「ネット専用会員番号・認証キー」確認 ・V会員番号・ネット専用会員番号がご利用頂けない状態となっている 有効期限切れなどの何らかの理由で、V会員番号・ネット専用 詳細表示