月途中にサービス再開すると料金はどうなりますか

月21日～10月31日までの日割り料金が発生(※.1) ②11月1日に11月分の月額料金が発生 ①+②の料金を11月1日に合算請求 ※.1 日割り料金は各種定額プラン料金を日数換算します。 無料会員登録の場合 サービス再開日された後に有料サービス(単品レンタル等)を利用された場合は 詳細表示

1枚返却するのを忘れた

DVD/ブルーレイ/CDを1枚返却し忘れた場合、お手数ですがお客様で封筒と切手をご準備の上、下記まで郵便でご返送ください ※ご注意 私書箱の為、宅配便等でのご返却は受付できません。 定額プランでは全てのご返却が揃ってから次便が発送となります。 単品レンタルではご返却忘れのディスクに追加料金 詳細表示

「発送確定」したDVD/CDの確認・取り消しについて

商品の削除】 発送確定前であれば取り消すことが可能です。 定額リスト内にある削除したい商品の削除ボタンをクリック 「このページの変更を確定する」ボタンをクリック ※発送確定した商品に関してはお止することができませんので、ご注意ください。 ※動画配信サービスの単品レンタル(単品利用)は、取り消しは 詳細表示

新しい「定額レンタル８ダブル」のご利用を希望されるお客様へ

利用を希望される場合、2024年6月中にプラン変更画面より「単品レンタルプラン会員(月額0円)」へのプラン変更申請を行っていただく必要がございます。 ご対応いただくと、2024年7月1日に「単品レンタルプラン会員」の状態となりますので、以下に記載の「単品レンタル 詳細表示

スマートフォンアプリでは何ができますか？

レンタル × DVD/ブルーレイレンタル(アダルト) × 動画配信(アダルト) ※視聴はPC/別アプリ × PC配信(アダルト) × その他有料サービス 追加レンタル ○ 単品レンタル ○ 単品レンタルチケット購入 詳細表示

宅配レンタルの会員登録・ご利用方法について

TSUTAYA DISCASではお客様のライフスタイルに合わせ、「定額レンタル」各プランまたは、都度課金サービスの単品レンタルプラン会員登録にてご利用いただくことができます。 TSUTAYA DISCAS入会の流れ 1.[プラン一覧]からご希望のプランをクリックしてください 詳細表示

宅配レンタル「定額プラン」は一度に何枚届きますか

ん。 【単品レンタル】 単品レンタルであれば、1枚からでも発送可能です。定額プランと併用してご利用いただけます。 単品レンタルについて詳しくは[こちら] ※単品レンタルをご利用の場合、定額プランの月会費とは別に利用枚数に応じた料金が発生致します。 詳細表示

月締めシステム処理について

TSUTAYA DISCASでは毎月、月末日の23時59分～翌月1日3時頃まで月締めシステム処理を行います。 ※開始・終了時間は変動します。 システム処理中は以下項目は行えません。予めご了承ください。 ・ご登録情報の変更 ・プラン/オプション変更申請 ・サービス停止/解除申請 ・単品レンタル発送指示 詳細表示

月途中でサービス停止/解除申請しても、引続きレンタルはできるか

月途中でサービス停止/解除の申請をされた場合は、DVD/ブルーレイ/CDの発送が即日停止し、単品レンタル、コミックレンタルのご利用もできません。 ※停止/解除を申請された月の月額料金は日割りになりません。 ※アダルト配信のご利用はできます。 ※停止/解除の申請を取消しされると、発送再開します 詳細表示

月途中にプラン・オプション変更すると料金はどうなりますか

月額プランへのプラン変更及びオプション変更の場合 プラン・オプションの変更が確定するのは、翌月1日です。 従いまして、プラン・オプションを変更申請された月の料金変更はありません。 ※単品レンタルプラン会員登録から定額プランへ変更される場合 ・申請日から即日定額プランへ変更になります。 ・変更した 詳細表示