機種変更（スマートフォン・タブレット・ケータイ）した際のサービス継続について

クレジットカード決済をお使いの場合 TSUTAYA DISCASのご契約は継続されます。 スマートフォン、タブレットでDISCAS宅配レンタルアプリを新しい機種へ再インストールいただくか、ご使用機種のブラウザでログインいただければ、サービスを継続してご利用いただけます。 キャリア決済をお使い 詳細表示

【ご登録内容の確認】マイページについて

「マイページ」とは、お客様のご登録やご利用状況を、確認・変更いただける DISCAS会員専用ページです。 【パソコンでの確認】 ・[マイページ]へは、下図マイメニューからアクセスし「登録情報の確認」をクリックしてください。 ※ログインが必要です。ログインできない場合は[こちら 詳細表示

メールアドレスやクレジットカードの「登録が既にある」というエラーが出る

場合があります。 上記操作を行った際に、「【TSUTAYA DISCAS】会員登録完了のお知らせ」という件名のメールが送信されています。そのメールに記載された会員IDとパスワードでログインして下さい。 ・会員登録完了のお知らせメールが見つからない? ・登録したメールアドレスを忘れた 詳細表示

「無料会員」「停止（休会）」と「解除（退会）」の違い・比較表

] サービス停止(休会)申請は[こちら] サービス解除(退会)申請は[こちら] ※サービス解除(退会)に関して詳しくは[こちら]もご確認ください。 ログインができない方は[こちら] 詳細表示

宅配レンタルの会員登録・ご利用方法について

] 入力がすべて完了したら「登録完了メール」が届きますので、ログイン画面より登録したメールアドレス(DISCAS ID)とパスワードでログインしてサービスをご利用ください。 【ご注意】 海外からはできません。ご利用は日本国内在住の方に限ります。 ・TSUTAYA DISCASの利用に関 詳細表示

宅配レンタル「定額プラン」の上限レンタル枚数について

。(ご覧頂くにはログインが必要です。) 詳細表示

登録情報の変更について（メールアドレス、パスワード、住所等）

[マイページ]よりお手続きください。 ログインが必要です。(ご登録時のメールアドレスとパスワードをご入力ください) ※パスワードは「ご登録情報の変更」→[パスワード]より任意のものにご変更いただけます。 ご自宅住所・送付先住所変更の際は、発送確定処理の時間帯以外に変更してください。住所変更は 詳細表示

「登録情報（マイページ）」の変更について

各種ご登録情報の変更は、「マイページ」で行えます。 (メールアドレス、パスワード、住所・電話番号、クレジットカード等) 「マイページ」の表示方法 画面右上にある[マイページ]ボタンをクリック。 ※要ログイン 「マイページ」左下の「ご登録情報の変更」より変更できます。 Vポイントカード 詳細表示

宅配レンタルの無料お試し期間中にサービス停止/解除したい

詳しくは[こちら] 3.手続きが完了 申請した手続きが完了したら、お知らせのメールが配信されますので確認してください。 ・休会中 ログインは出来ます。マイページで宅配サービスが「停止中」となっていれば休会中です。 ・退会 ログインが出来なくなります。 退会したはずなのに請求が続いている等 詳細表示

サービス解除ができているか確認したい。

お客様自身で「サービス解除ができているか?」や「申請が受け付けられているか?」をマイページやメールで確認できます。 なお、サービス解除(退会)が完了したら、DISCASにログインが出来なくなりますのでご注意ください。 サービス解除(退会)方法について詳しくは[こちら] 無料会員・サービス停止 詳細表示