2024.4.1 【重要】条件改定・新プラン提供のお知らせについてよくある質問とお答え
。 Q:リリースカテゴリー「まだまだ話題作」はどうなりますか? A:2024年7月1日を持って廃止となり、「旧作」期間が繰り上がります。 Q:既存の定額レンタル8ダブルはどうなりますか? A:既存の定額レンタル8ダブルプランは、2024年6月30日に無料会員プランに自動移行となります 詳細表示
月会費無料のプランに変更するには、停止/解除申請は必要ですか?
月会費無料のプランに変更する場合、サービス停止/解除申請は不要です。 ・変更方法 [マイページ]→[プラン・オプションの変更]よりご希望のプランを選択してお手続きください。 【無料会員へ変更する際の注意点】 プラン変更の申請をした日から商品の出荷は即止となります。 月末をもっ 詳細表示
変更をした場合は、元のプランに戻れません。 2024年4月30日午前10時を持ちまして「定額レンタル8」の新規受付、同プランへのプラン変更は終了致しました。 「無料会員」/「サービス停止」/「サービス解除」の申請をした場合、宅配レンタルの出荷が停止します。その場合も、「申請月の月額料金」は発生します 詳細表示
・「定額レンタル」プランから、「無料会員」への変更 「定額リスト」に登録していたDVD/CDは、プラン変更と同時に「レンタル候補リスト」へ移行します。 並び順は、お届け率が100%のDVD商品名昇順(CDはアーティスト名昇順)となります。 ※お届け率が100%に満たない商品は、その下に順不同で表示されます 詳細表示
無料お試し期間中に、無料会員への「サービスプラン変更」「停止」または「解除」のお手続きをしていただければ月会費はかかりません。無料お試し期間終了日までに手続きを完了してください。 サービス解除(退会)方法について詳しくは[こちら] 無料会員・停止・解除の違いについて詳しくは[こちら 詳細表示
メールアドレスやクレジットカードの「登録が既にある」というエラーが出る
はありませんか? 過去、TSUTAYA DISCASに会員登録しようと試みたことがありませんか?その手続きの途中、何らかの理由で登録を中断したつもりでも、既に無料会員登録が完了している場合があります。 ・登録中にWEBブラウザを閉じるなど、途中で離脱した場合に「無料会員」登録が完了している 詳細表示
「マイページ」とは、お客様のご登録やご利用状況を、確認・変更いただける DISCAS会員専用ページです。 【パソコンでの確認】 ・[マイページ]へは、下図マイメニューからアクセスし「登録情報の確認」をクリックしてください。 ※ログインが必要です。ログインできない場合は[こちら 詳細表示
定額プランのDVD/CDの発送は2枚1組です、発送可能な商品が2枚以上無いと発送がされません。 以下の点をご確認ください。 ・「定額リスト」の登録作品 新作のみ登録していませんか?人気の商品はお届け率も低くなるのでご注意ください。 (無料お試し期間中、新作はレンタル対象外です 詳細表示
「サービス停止(休会)」や「無料会員」の状態から、「定額プラン」へ変更された場合、変更手続きが完了した当月に[定額4→定額8]など定額プラン間であれば、再変更が出来ますが、翌月1日のご請求は、変更前の定額プラン[上記の場合、定額4]の当月分日割りと変更後の定額プラン[上記の場合、定額8]の翌月分月額の合計となり 詳細表示
旧作CD/DVD/ブルーレイ借り放題 ※2024年4月30日午前10時を持ちまして「定額レンタル8」の新規受付、同プランへのプラン変更は終了致しました。 定額レンタル4 ※無料お試し期間に入会日は含まれません。 その他、単品レンタル・動画配信・追加レンタルをご利用の 詳細表示
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