サービス再開した月内に、停止や解除申請はできますか

[上記の場合、定額レンタル8ダブル]の翌月分月額の合計となります。 ※変更手続き完了月に再度「サービス停止/解除」や「単品レンタルプラン会員」への変更申請を 行うことはできません。 【ご注意】 ※月途中で単品レンタルプラン会員登録へ変更申請すると、すぐに宅配レンタルの出荷が停止します 詳細表示

【プラン登録】完了のお知らせが届きません

カスタマーサービス]へお問い合わせください。 ・会員登録日 ・お名前(カナ) ・お名前(漢字) ・メールアドレス ※メールのドメインについて TSUTAYA DISCASからお送りするメールのドメインは「discas.net」または「ccc.co.jp」です。 メールの受信拒否設定をされている場合は 詳細表示

プラン・オプション変更の手続はいつでもできますか

以下のシステム処理中は、お手続きできない時間帯があります。 発送確定処理の時間帯 毎日3回、発送確定処理が 行われます。 開始・終了時間は変動します。 午前2時30分頃～午前3時15分頃（対象：前日午後2時頃以降の入会者） 午前10時30分頃～午前11時15分頃 午後2時頃～午後2時15分頃 ... 詳細表示

無料お試し期間中ですが、新作をレンタルするにはどうしたらいいですか?

、すぐに有料化させて通常月額会員で利用する。 (お届け率100%でない場合でも、在庫があれば発送されます。) 無料お試し期間をすぐ有料化する方法 1.新作を定額リストに入れてください。 2.定額リストに新作を入れると以下の画面が出ます。 3.今すぐ無料お 詳細表示

契約プランと請求金額が違う

月30日午前10時を持ちまして「定額レンタル8」の新規受付、同プランへのプラン変更は終了致しました。 定額レンタル4 ※無料お試し期間に入会日は含まれません。 その他、単品レンタル・動画配信・追加レンタルをご利用の場合には [マイページ]→「プランの詳細」→「今月の 詳細表示

定額リストに●枚以上の作品が登録されていないと発送されません。このメッセージを消したい場合

定額リストに2作品以上を登録してください。 定額レンタルMAXプランをご契約お客様は4作品以上を登録してください。 ただし、【近日リリース作品】及び、お客様が無料お試し期間中の場合は【新作】も対象外になります。 ※ウエイト機能の活用・・・近日リリース作品を優先したい場合は対象作品に 詳細表示

新しい「定額レンタル8ダブル」のご利用を希望されるお客様へ

プラン会員のお客様向け」の方法で、2024年7月から「定額レンタル8ダブル」をご利用いただけるようになります。 ■現在、単品レンタルプラン 詳細表示

「定額リスト」へDVD/CDを登録したが発送されません

くなるのでご注意ください。 (無料お試し期間中、新作はレンタル対象外です。) ・「定額リスト」の登録件数 DVD/CDの登録件数が少ないと発送が滞る可能性があります。できるだけ多くの作品をご登録ください。 ・シリーズ作品 シリーズ作品を「ON」の状態でご登録されると、同シリーズ作品 詳細表示

【ご登録内容の確認】マイページについて

「マイページ」とは、お客様のご登録やご利用状況を、確認・変更いただける DISCAS会員専用ページです。 【パソコンでの確認】 ・[マイページ]へは、下図　　マイメニューからアクセスし「登録情報の確認」をクリックしてください。 ※ログインが必要です。ログインできない場合は[こちら 詳細表示

メールアドレスやクレジットカードの「登録が既にある」というエラーが出る

はありませんか? 過去、TSUTAYA DISCASに会員登録しようと試みたことがありませんか?その手続きの途中、何らかの理由で登録を中断したつもりでも、既に単品レンタルプラン会員登録が完了している場合があります。 ・登録中にWEBブラウザを閉じるなど、途中で離脱した場合に「単品レンタル 詳細表示