単品レンタルの発送手続きができません

毎日3回、発送確定処理が 行われます。 午前2時30分頃～午前3時15分頃 午前10時30分頃～午前11時15分頃 午後2時頃～午後2時15分頃 開始・終了時間は毎日変動します。 【発送確定処理時間中】 「定額リスト」「レンタル候補リスト」に更新メッセージが表示 詳細表示

「発送予定」の単品レンタル、コミックは取り消せますか

発送確定前であれば取り消すことが可能です。 以下の手順でお手続きください。 「単品リスト」もしくは「視聴履歴」、コミックの場合は「レンタル履歴」をクリック 発送予定の作品をご確認のうえ、「発送予定を全て削除する」ボタンをクリック 発送予定キャンセル確認画面をご確認のうえ、「キャンセルを確定 詳細表示

【ご登録内容の確認】マイページについて

] 「マイページ」では、下記項目の確認と変更を行なうことができます。 ご契約プラン 配送と商品不良に関するお問い合わせ ご登録情報 サービスご利用状況[レンタル履歴] メール受信設定 サイト利用設定 サービス停止申請 【ご注意】 TSUTAYA DISCASでは毎日3回、DVD/CDの発送確定処理が 詳細表示

登録情報はいつでも変更できますか

以下のシステム処理中は手続きいただけない時間帯があります。申し訳御座いませんが下記時間をさけて手続きをお願いします。 発送確定処理 毎日3回、発送確定処理が 行われます。 開始・終了時間は変動します。 午前2時30分頃～午前3時15分頃（対象：前日午後2時頃以降の入会者） 午前10時30分頃～午前11時 詳細表示

プラン・オプション変更の手続はいつでもできますか

以下のシステム処理中は、お手続きできない時間帯があります。 発送確定処理の時間帯 毎日3回、発送確定処理が 行われます。 開始・終了時間は変動します。 午前2時30分頃～午前3時15分頃（対象：前日午後2時頃以降の入会者） 午前10時30分頃～午前11時15分頃 午後2時頃～午後2時15分頃 詳細表示

Mプラン　月末のレンタル手続きに関するご注意

Mプランをご利用のお客様は、月末の発送手続きのタイミングにご注意ください。 月末にレンタルをご利用の際、午後2時頃に行われる「発送確定処理」の後に発送手続きをされた場合は、翌月分の扱いとなります。 その場合、レンタル可能枚数は翌月のカウントから差し引かれますのでご注意ください。 詳細表示

登録情報の変更について(メールアドレス、パスワード、住所等)

先住所等の変更の際は、発送確定処理の時間帯以外に変更してください。(引き当て済、または発送指示中の商品のある方は、上記時間帯後でも変更が出来ない場合があります。発送確定後、お試しください。) 住所変更はすぐに適用されますが、手続き前に「発送確定」されたDVD/CD/コミックは旧住所へ発送されますので、ご注意お願い 詳細表示

単品レンタルとは

ご利用いただけますが、単品レンタル料金は発生します。 【レンタル枚数の上限について】 　　・クレジットカード決済 　　　　レンタル上限は100枚までです。 　　　　但し1回の発送確定は16枚までですので、16枚を超えてレンタルしたい場合は、 　　　　2回以上に分けて発送確定をしてください 詳細表示

「登録情報(マイページ)」の変更について

情報の変更、一部申請が行えません。時間を変えてお試しいただきますようお願いします。また、 引き当て済、または発送指示中の商品のある方は、以下時間帯後でも変更が出来ない場合があります。発送確定後に お試しください。 午前2時30分頃～午前3時15分頃 午前10時30分頃～午前11時15分頃 午後2 詳細表示

プラン変更について知りたい

TSUTAYA DISCASのプラン変更は、[マイページ]→「プランの詳細」→[プラン変更する] から変更が可能です。 お客様の利用状況によって変更後のプラン適用日が違いますのでご注意ください。 また、下記の時間帯はシステム処理のため変更手続きできません。 発送確定処理の時間帯 毎日3 詳細表示