パスワードの再発行(再設定)方法はお客様のご登録状況により以下のパターンがあります。 パスワードの再発行方法 1.DISCASにのみご登録の方 [こちら]からお手続きください。 ※メールアドレス、パスワードは大文字/小文字もそれぞれ判定します。ログインできない場合は先頭文字だけ大文字に... 詳細表示
・パスワードの再発行方法は[こちら]をご確認ください。 ・ログインIDがわからない方は[こちら]をお試しください。 ・Yahoo! JAPAN ID連携状態の確認は[こちら]をご確認ください。 事前準備 途中、ログイン中のIDと競合する恐れがあります。まずはTSUT... 詳細表示
TSUTAYA DISCASでは、毎月1日の深夜0時~2時頃にかけて、会員の皆様のご契約更新処理(プラン・オプションの継続・変更、サービス停止/解除など)を行っております。 この処理中に下記の操作をされた場合は、「契約更新処理中です。」というメッセージが表示され、操作を行うことができません。恐れ入りますが 詳細表示
[マイページ]→サービスのご利用・確認→[プラン・オプションの変更]から変更が可能です。 ※無料会員が月内で定額プランにご変更された場合、当月内の休退会申請はできません。 ※定額プランへご変更後、同月内での無料会員登録へのご変更(お戻し)はできません。 ※プラン・オプション変更をされた時点で有料 詳細表示
。 お客様情報の変更手続きはできません。 サービス停止(休会)/サービス解除(退会)の申請手続きはできません。 プランの変更手続きはできません。 上記の手続きは、お手数ですが発送確定処理時間以外にお願いします。 詳細表示
「マイページ」とは、お客様のご登録やご利用状況を、確認・変更いただける DISCAS会員専用ページです。 【パソコンでの確認】 ・[マイページ]へは、下図マイメニューからアクセスし「登録情報の確認」をクリックしてください。 ※ログインが必要です。ログインできない場合は[こちら]... 詳細表示
到着をもちまして返却となりますので余裕を持ってご返却をお願いいたします。 【無料お試し期間中のサービス解除(退会)について】 レンタル商品が未返却の場合、サービス解除(退会)の申請をしても「休会」となります。レンタル品を返却頂いてからプラン変更のお手続きをしてください。 【ご注意 詳細表示
。(プラン変更後~10日以内) 期限内にご返却が無い場合は DVD/CD1日1枚あたり155円(税込)、コミック 1日1冊あたり55円(税込)の追加料金が発生致します。 倉庫への商品到着をもちまして返却となりますので余裕を持ってご返却をお願いいたします。 【無料期間中にサービス解除(退会 詳細表示
メールアドレスやクレジットカードの「登録が既にある」というエラーが出る
。 2.現在、TSUTAYA DISCASを「サービス停止」中、または「サービス解除」申請中ではありませんか? 以前に会員登録し、その後「サービス停止」している場合は、ご登録情報やご利用情報が保持されていますので、新規会員登録はできません。また今月、「サービス解除」申請をされたばかり場合は、サービス解除処理が 詳細表示
サービスの停止/解除、無料会員登録申請は行えません。 翌月も定額レンタルプランで継続が必要です。 無料会員登録へのプラン変更の場合 プラン変更が確定するのは、翌月1日です。 従いまして、プラン変更を申請した月の月会費の返金はありません。なお、無料会員登録への変更後は、単品レンタルなど有料サービスを利用 詳細表示
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