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『 ご登録・プラン・料金 』カテゴリー内のよくある質問

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  • DISCASでTポイント(ティーポイント)を貯める方法を教えて

    TSUTAYA DISCASでのご利用 220円(税込)につき、1ポイントが貯まります。DISCASのご利用でTポイントをためる/使うには、T-IDと連携したYahoo! JAPAN IDを取得いただき、DISCASのご登録情報と連携していただく必要があります。 ※ドコモ払い、auかんたん決済、... 詳細表示

  • TSUTAYA DISCASの利用方法

    パソコンやスマートフォンのアプリで「定額リスト」を使って、レンタルしたいDVD/CDを登録します。定額レンタルプラン(無料お試し含む)では、「定額リスト」に借りたい商品をあらかじめ登録しておくと、リストの優先順位と在庫状況に応じて、発送可能な商品を自動的に選び出してお届けします。2枚以上の発送可能な作品がない... 詳細表示

  • 支払い方法について

    TSUTAYA DISCASでは、クレジットカード決済または、キャリア決済(携帯電話料金と合算の決済)の2種類があります。 ※キャリア決済(携帯電話料金と合算の決済)はYahoo! JAPAN IDでご登録のお客様は利用できません。 ※当社が定める規約、及びクレジットカード事業者、携帯電話事業者(決済... 詳細表示

  • 停止/解除申請を取り消したい

    サービス停止/解除申請された同月内であれば、申請の取り消が可能です。 月末までに取消操作をお願いします。 【取消方法】 [マイページ]→「来月のプラン」 「サービス停止/解除申請の取消」をクリック 画面内容を確認のうえ、「取消」ボタンをクリックし完了 ※当月より以前に申請された... 詳細表示

  • 都度課金について

    「都度課金」とは、月額制の定額プランとは異なり、ご利用の都度、料金をお支払いいただくサービスです。ご利用料金は、1ヵ月分をまとめてご請求させて頂きます。 TSUTAYA DISCASに登録しているお客様が利用できる都度課金サービス 単品レンタル(DVD/ブルーレイ/CD) 一度に... 詳細表示

  • 「お探しのページはみつかりませんでした」「不正なページ遷移です」

    「不正なページ遷移です」 「お探しのページはみつかりませんでした」 「指定したページ(URL)に間違いがないか、再度ご確認ください。」 というメッセージが表示された場合は、利用している「Yahoo! JAPAN ID」が他のサイトにログインしている状態でエラーになってしまった可能性があります。 ... 詳細表示

  • 月途中でサービス停止/解除申請しても、引続きレンタルはできるか

    月途中でサービス停止/解除の申請をされた場合は、DVD/ブルーレイ/CDの発送が即日停止し、単品レンタル、コミックレンタルのご利用もできません。 ※停止/解除を申請された月の月額料金は日割りになりません。 ※アダルト配信のご利用はできます。 ※停止/解除の申請を取消しされると、発送再開します... 詳細表示

  • 「借り放題」について

    借り放題はDVD/ブルーレイの「まだまだ話題作・旧作」、CDの「新作、準新作、旧作」が定額レンタルの利用可能枚数にカウントされずにレンタルできます。 ※無料おためし期間中、CDの新作は借り放題対象外です。 ※借り放題対象作品がリストに多く登録されていても、出荷の2枚1組は変わりありません。 ... 詳細表示

  • 月途中に停止/解除すると月額料金は日割りになりますか

    月途中にサービスの停止/解除された場合、 月額料金は毎月1日に当月(1日~30、31日)分をご請求するため、日割りになりません。 ・関連FAQ [宅配レンタル・動画配信サービスを解除したい(DISCASを退会したい)] 詳細表示

  • 月会費無料のプランに変更するには、停止/解除申請は必要ですか?

    月会費無料のプランに変更する場合、サービス停止/解除申請は不要です。 ・変更方法 [マイページ]→[プラン・オプションの変更]よりご希望のプランを選択してお手続きください。 【無料会員へ変更する際の注意点】 プラン変更の申請をした日から商品の出荷は即止となります。 月末を... 詳細表示

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