定額プランから単品レンタルプラン会員登録へ変更できますか

[マイページ]→「プランの詳細」→[プラン変更する]よりお手続きください。 【ご注意】 月途中で単品レンタルプラン会員登録へ変更申請すると、すぐに宅配レンタルの出荷が停止します。その場合でも申請月の月額料金は発生します。 変更申請をいただいた日から商品の出荷は停止となります。 変更元プランの未利用枚数... 詳細表示

宅配レンタル「定額プラン」の上限レンタル枚数について

上限レンタル枚数はご利用頂いているプランによって異なります。 定額プランの上限レンタル枚数 「定額レンタル8ダブル」：毎月8枚まで 「定額レンタルMAX」：月間レンタル上限枚数なし※ 「定額レンタル4」：毎月4枚まで 「定額レンタル8」：毎月8枚まで 「定額レンタル16」：毎月16枚まで 「定額... 詳細表示

月途中で無料お試しが終了したら当月残り何枚レンタルできますか

◆ 月途中で定額レンタル8ダブル（無料お試し）が終了した場合、当月のレンタル可能枚数は最大8枚までご利用可能です。 「定額レンタル8ダブル（無料お試し）」期間終了から月額期間への移行イメージです。 ※2024年4月30日午前10時を持ちまして「定額レンタル８」の新規受付、同プランへのプラン変更は終了致しま... 詳細表示

パスワードを再発行したい（パスワード再発行方法）

パスワードの再発行（再設定）方法はお客様のご登録状況により以下のパターンがあります。 パスワードの再発行方法 １．DISCASにのみご登録の方 [こちら]からお手続きください。 ※メールアドレス、パスワードは大文字／小文字もそれぞれ判定します。ログインできない場合は先頭文字だけ大文字に... 詳細表示

無料お試し登録ができない。

●定額プランの「無料お試し」ではなく、「都度課金（単品レンタルプラン会員）」で登録完了してしまった場合 ※「都度課金（単品レンタルプラン会員）」とは、1作品ごとに料金が発生するプランです。 [単品レンタルプラン会員とは？] [都度課金とは？] ※ご注意！ お名前、メールアドレ... 詳細表示

宅配レンタルの会員登録・ご利用方法について

TSUTAYA DISCASではお客様のライフスタイルに合わせ、「定額レンタル」各プランまたは、都度課金サービスの単品レンタルプラン会員登録にてご利用いただくことができます。 TSUTAYA DISCAS入会の流れ １．[プラン一覧]からご希望のプランをクリックしてください。 「単品レンタルプラ... 詳細表示

「定額リスト」へDVD/CDを登録したが発送されません

定額プランのDVD/CDの発送は2枚1組です、発送可能な商品が2枚以上無いと発送がされません。 定額レンタルMAXプランは発送は4枚1組となり、4枚以上の定額リスト登録が必要です。 以下の点をご確認ください。 ・「定額リスト」の登録作品 新作のみ登録していませんか？人気の商品はお届け率... 詳細表示

「登録情報（マイページ）」の変更について

各種ご登録情報の変更は、「マイページ」で行えます。 （メールアドレス、パスワード、住所・電話番号、クレジットカード等） 「マイページ」の表示方法 画面右上にある[マイページ]ボタンをクリック。 ※要ログイン 「マイページ」左下の「ご登録情報の変更」より変更できます。 Vポイントカ... 詳細表示

無料お試しレンタルは何度でも利用できますか

「無料お試しレンタル」は、次の①②のどちらかに該当する方に限ります。 ① TSUTAYA DISCAS」の定額プラン（定額プランの種類は問いません。以下同じ）の利用開始時に「無料お試し」を利用したことがない方 ② 2022年10月2日以前に「TSUTAYA DISCAS」の定額プランの利用を終了された方で... 詳細表示

無料お試し期間中に有料サービスを利用できますか

無料お試しご利用中に併用して次の有料サービスもご利用いただけます。 （有料サービスには所定の料金が発生します）   ・[単品レンタル] ・[コミックレンタル] ※有料サービスのご利用料金は月末締めで翌月請求になります。     【無料お試し期間からプラン変更される場合】 無料お試... 詳細表示