Vポイントの有効期限はVポイントの最終ご利用日から一年間です。 ※「利用」とはVポイントを貯めるだけでなくVポイントを消費(利用)した場合も含みます。 (一年間Vポイントに全く変動が無かった場合失効致します) 詳細表示
登録情報の変更について(メールアドレス、パスワード、住所等)
[マイページ]よりお手続きください。 ログインが必要です。(ご登録時のメールアドレスとパスワードをご入力ください) ※パスワードは「ご登録情報の変更」→[パスワード]より任意のものにご変更いただけます。 ご自宅住所・送付先住所変更の際は、発送確定処理の時間帯以外に変更してください。住所変... 詳細表示
Vポイントサイトに登録したメールアドレス(T-ID)とことなるアドレスをDISCASに登録していますがおまとめできますか?
Vポイントサイト(T-ID)とDISCASのメールアドレスが異なる場合はIDのおまとめはできません。 ※ドコモ払い、auかんたん決済、ソフトバンクまとめて支払いはおまとめできません。 Vポイントサイトにログインいただき、DISCASと同じメールアドレスに修正して、おまとめの手続きをお願い致します。おまとめ頂き... 詳細表示
以下の点をご確認ください。 サービス停止/解除の申請はいつされましたか? サービス停止/解除は申請された月の末日に完了します。 TSUTAYA DISCASでは毎月1日に当月会費を請求されます。 サービス停止/解除申請された月の月額料金は発生します。 サービス停止/解除の... 詳細表示
・プランの変更申請 [マイページ]→[プラン、オプション設定、追加レンタルの設定]よりお手続きください。 ※「利用しない」を選択すると無料会員となります。 ・プラン変更タイミング ・プラン変更できているかを確認する方法 【配信メールで確認】 プラン変更の申請... 詳細表示
メールアドレスやクレジットカードの「登録が既にある」というエラーが出る
TSUTAYA DISCASでは、既に登録済みのメールアドレスやクレジットカードを重複して登録することはできません。 メールアドレスやクレジットカードの「登録が既にある」というエラーが出る場合、下記の原因が考えられます。 1.これまでにTSUTAYA DISCASに会員登録しようとした... 詳細表示
Vポイントカード会員向けサービスサイトです。利用登録をすると、提携先から発行されるお得なクーポンが取得できたり、貯まったポイントなどを確認することができます。 Vポイントサイトは[こちら] 詳細表示
スマートフォンに機種変更した場合、メルマガ設定はどうすればいいですか
スマートフォンへ携帯の機種変更をされた場合、メルマガ掲載URLへの接続が出来なくなる場合がございます。つきましては、以下の手順にてPCメールアドレスの登録とメルマガ設定の変更をお願いいたします。 1.PCメールアドレスの登録 [こちら]にアクセスして「メールアドレスの変更」を選択し... 詳細表示
毎日3回、発送確定処理が 行われます。 午前3時~午前3時半頃 午前11時~午前12時頃 午後3時~午後3時半頃 開始・終了時間は毎日変動します。 【発送確定処理時間中】 「定額リスト」「レンタル候補リスト」に更新メッセージが表示されリストの更新ができません... 詳細表示
無料お試し期間のみ利用して無料会員登録へご変更いただけます。 [マイページ]→[プラン・オプションの変更]よりご変更ください。 30日間、もしくは14日間無料お試し期間から無料会員プランに変更時のご注意 「プラン変更申請をした日」から (定額リストの)商品出... 詳細表示
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