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TSUTAYA借り放題(店舗)
TSUTAYA DISCASスタートガイド

『 DVD/CDレンタル 』カテゴリー内のよくある質問

93件中 21 - 30 件を表示

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  • メールのドメインについて

    TSUTAYA DISCASからお送りするメールのドメインは「discas.net」です。 メールの受信拒否設定をされている場合は、このドメインからのメールを受け取る設定にして下さい。 スマートフォン・携帯電話でメール受信が出来ないお客様 受信拒否設定をされていませんか? ※DISCAS(discas... 詳細表示

  • 定額リストへの作品追加方法(リスト追加上限数含む)

    ログイン後レンタルご希望作品を検索いただき、画面右側の「リストに追加」ボタンを押してください。 【ご注意】 ディスクの種類について レンタルご希望作品をご確認の上、DVD・ブルーレイのボタンを 間違えないようお気をつけください。 リスト登録タイトル上限について ... 詳細表示

  • コミックレンタルに同梱されているアンビタッチがありません。

    アンビタッチはコミックと同梱された小冊子の表紙に貼り付けられています。 ※画像をご参照ください。 もしアンビタッチが商品に同封されていない場合、もしくは破損していた場合は、お手数でございますが、紐などで結んでご返送をお願いいたします。 詳細表示

  • レンタル利用履歴が消えているのはなぜですか

    アダルト作品は返却日から一ヵ月で作品タイトルのみ削除いたしております。個人情報保護の取り組みとしてご了承ください。 ※削除されたアダルト作品を再度レンタルされる際、アラート表示はされません。 詳細表示

  • サイト(画面)が黒くなり表示されない

    画面が黒くなり表示されない場合は以下をお試し下さい。 Internet Explorerの[ツール]→[インターネット オプション]をクリック [インターネット オプション]→[詳細設定]タブをクリック [セキュリティ]の中の[SSL 3.0を使用する]のチェックが入っているか。チェックが入っていた... 詳細表示

  • レビューアラートメールについて

    登録されたお気に入りレビュアーが、レビューを投稿するとお知らせします。レビューアラートメールの設定は[こちら] ※メールのドメインについて TSUTAYA DISCASからお送りするメールのドメインは「discas.net」です。 メールの受信拒否設定をされている場合は、このドメインからのメールを受け... 詳細表示

  • 定額リストとは

    【定額リストとは】 定額レンタル4/8/16/24、(無料お試しレンタル登録された方を含む)をご利用のお客さまが、お好きな作品や気になる作品をリストに予約登録できます。(ブルーレイ/DVD/CD) ※定額16、24 Mプラン/M×2/M×3・オプションダブルの会員様へ  2020年1月以降にプラン変更・... 詳細表示

    • No:42063
    • 公開日時:2013/06/01 00:00
    • 更新日時:2021/11/26 10:26
    • カテゴリー: 定額リスト
  • 他人あての郵便物が届きましたが、どうしたらよいですか?

    お心当たりのない、もしくは宛名の違う郵便物をお受け取りになられた方は、 郵便物に「誤配達」と記載して郵便ポストに投函いただくか、最寄りの郵便局へご連絡ください。 ・他人あての郵便物が届きましたが、どうしたらいいのでしょうか [日本郵便HPを確認] 万一、他人さまあての郵便物が配達された場... 詳細表示

    • No:40145
    • 公開日時:2019/04/10 00:00
    • 更新日時:2020/08/04 11:11
    • カテゴリー: 発送について
  • 今月あと何枚借りられますか

    今月の残り規定枚数 「定額リスト」→[お客様プラン情報]からご確認いただけます。 繰越サービス レンタル規定枚数までレンタルができなかった場合、残り枚数は翌月へ繰り越しされます。自動繰り越しサービスについて詳しくは[こちら] 借り放題プラン(定額レンタル8・16・24) 「まだま... 詳細表示

    • No:42074
    • 公開日時:2011/09/02 20:45
    • 更新日時:2020/08/18 14:47
    • カテゴリー: 定額リスト
  • 月締めシステム処理について

    TSUTAYA DISCASでは毎月、月末日の23時59分~翌月1日3時頃まで月締めシステム処理を行います。 ※開始・終了時間は変動します。 システム処理中は以下項目は行えません。予めご了承ください。 ・ご登録情報の変更 ・プラン/オプション変更申請 ・サービス停止/解除申請 ・単品レンタル発送指示 詳細表示

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