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『 DVD/CDレンタル 』カテゴリー内のよくある質問

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  • サイト（画面）が黒くなり表示されない

    画面が黒くなり表示されない場合は以下をお試し下さい。 Internet Explorerの[ツール]→[インターネット オプション]をクリック [インターネット オプション]→[詳細設定]タブをクリック [セキュリティ]の中の[SSL 3.0を使用する]のチェックが入っているか。チェックが入っていた... 詳細表示

  • レビューアラートメールについて

    登録されたお気に入りレビュアーが、レビューを投稿するとお知らせします。レビューアラートメールの設定は[こちら] ※メールのドメインについて TSUTAYA DISCASからお送りするメールのドメインは「discas.net」です。 メールの受信拒否設定をされている場合は、このドメインからのメールを受け... 詳細表示

  • 定額リストとは

    【定額リストとは】 定額レンタル４/８/16/24、（無料お試しレンタル登録された方を含む）をご利用のお客さまが、お好きな作品や気になる作品をリストに予約登録できます。(ブルーレイ/DVD/CD) ※定額16、24 Mプラン/M×2/M×3・オプションダブルの会員様へ 　2020年1月以降にプラン変更・... 詳細表示

    • No：42063
    • 公開日時：2013/06/01 00:00
    • 更新日時：2023/05/15 11:05
    • カテゴリー： 定額リスト

  • 今月あと何枚借りられますか

    今月の残り規定枚数 「定額リスト」→[お客様プラン情報]からご確認いただけます。 繰越サービス レンタル規定枚数までレンタルができなかった場合、残り枚数は翌月へ繰り越しされます。自動繰り越しサービスについて詳しくは[こちら] 借り放題プラン（定額レンタル8・16・24） 「まだま... 詳細表示

    • No：42074
    • 公開日時：2011/09/02 20:45
    • 更新日時：2020/08/18 14:47
    • カテゴリー： 定額リスト

  • 月締めシステム処理について

    TSUTAYA DISCASでは毎月、月末日の23時59分～翌月1日3時頃まで月締めシステム処理を行います。 ※開始・終了時間は変動します。 システム処理中は以下項目は行えません。予めご了承ください。 ・ご登録情報の変更 ・プラン／オプション変更申請 ・サービス停止/解除申請 ・単品レンタル発送指示 詳細表示

  • 順位を簡単に変更する方法

    選んだ作品（リスト）の順位を簡単に変更する方法のご紹介です。 定額リスト内でお使いいただけます。 作品をクリックしたまま（左クリックを押したまま）スライドさせる ご希望の順位へ移動させ、左クリックをはなす。 最後に【確定ボタン】を押して変更完了です。 ※シ... 詳細表示

  • アラート機能について

    アラート機能を使えば、設定した商品のお届率が☆（99％～75％）、単品レンタルが可能になったタイミングで、メールでお知らせを受け取れます。なお、一度に設定できる商品は8つまでです。 アラート機能について詳細は[こちら] ※アラートメールは必ずレンタルできることを、お約束するものではありませ... 詳細表示

  • DVD/CD発送・返却のお知らせはありますか

    【発送お知らせメール】 発送日の午後17時以降に【DVD/CD発送】のお知らせを順次メールでお送りします。 【返却お知らせメール】 配送センターにて返却日確認できましたら午前11時以降に【DVD/CD返却】のお知らせを順次メールでお送りします。 ※メールのドメインについて TSU... 詳細表示

    • No：42094
    • 公開日時：2011/09/02 20:45
    • 更新日時：2021/07/08 17:20
    • カテゴリー： 発送について

  • レビュアーランキングについて

    レビュアーランキングとは、投稿されたレビューに対し他の会員から「気に入った」と投票された数により月間ランキングを決定し、上位100名へ所定のTポイントをお付けします。 ※Tポイント付与日は翌月2日です。 ※下記の場合はポイント付与対象外です。 ・サービス解除、停止された方・無料お試し期間中の方 ・DI... 詳細表示

  • 1位に登録したDVD/CDが必ず発送されますか

    発送されません。 「定額レンタル」プランは定額リストに登録されたDVD/CDを[発送確定ルール]に基づき自動発送します。 詳細表示

    • No：42080
    • 公開日時：2011/09/02 20:45
    • 更新日時：2020/08/11 15:07
    • カテゴリー： 発送について

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