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『 会員登録・無料お試し 』カテゴリー内のよくある質問

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  • 登録情報はいつでも変更できますか

    以下のシステム処理中は手続きいただけない時間帯があります。申し訳御座いませんが下記時間をさけて手続きをお願いします。 発送確定処理 毎日3回、発送確定処理が 行われます。 開始・終了時間は変動します。 午前3時～午前3時半頃 午前11時～午前12時頃 午後3時～午後3時半頃 ... 詳細表示

    • No：42015
    • 公開日時：2011/09/02 20:45
    • 更新日時：2020/07/29 18:36

  • 登録情報の変更について（メールアドレス、パスワード、住所等）

    [マイページ]よりお手続きください。 ログインが必要です。（ご登録時のメールアドレスとパスワードをご入力ください） ※パスワードは「ご登録情報の変更」→[パスワード]より任意のものにご変更いただけます。 ご自宅住所・送付先住所変更の際は、発送確定処理の時間帯以外に変更してください。住所変... 詳細表示

    • No：42014
    • 公開日時：2011/09/02 20:45
    • 更新日時：2020/08/03 15:51

  • Vポイントサイトに登録したメールアドレス(T-ID)とことなるアドレスをDISCASに登録していますがおまとめできますか？

    Vポイントサイト(T-ID)とDISCASのメールアドレスが異なる場合はIDのおまとめはできません。 ※ドコモ払い、auかんたん決済、ソフトバンクまとめて支払いはおまとめできません。 Vポイントサイトにログインいただき、DISCASと同じメールアドレスに修正して、おまとめの手続きをお願い致します。おまとめ頂き... 詳細表示

    • No：42012
    • 公開日時：2024/04/22 10:00
    • 更新日時：2024/04/22 16:37

  • メールアドレスやクレジットカードの「登録が既にある」というエラーが出る

    TSUTAYA DISCASでは、既に登録済みのメールアドレスやクレジットカードを重複して登録することはできません。 メールアドレスやクレジットカードの「登録が既にある」というエラーが出る場合、下記の原因が考えられます。 １．これまでにTSUTAYA DISCASに会員登録しようとした... 詳細表示

    • No：43003
    • 公開日時：2014/10/20 02:30
    • 更新日時：2021/06/03 11:52

  • 無料お試し期間のみ利用して無料会員登録へ変更できますか

    無料お試し期間のみ利用して無料会員登録へご変更いただけます。 [マイページ]→[プラン・オプションの変更]よりご変更ください。 30日間、もしくは14日間無料お試し期間から無料会員プランに変更時のご注意 「プラン変更申請をした日」から （定額リストの）商品出... 詳細表示

    • No：42007
    • 公開日時：2024/04/30 10:01

  • 無料お試し期間中にプラン・オプション変更できますか

    ご変更いただけます。 [マイページ] →[プラン・オプションの変更]よりご変更ください。 【無料期間中に定額プランへ変更】 プラン・オプション変更をされた時点で有料サービスへ移行します。 プラン・オプション変更は即日適用されます。 変更翌日から同月末日までの日割り料金が発生します。 レン... 詳細表示

    • No：42009
    • 公開日時：2013/06/01 00:00
    • 更新日時：2023/01/12 10:18

  • TSUTAYA DISCASのレンタル方法

    TSUTAYA DISCASでDVD／ブルーレイ／CD／コミックをレンタルするには２つの方法があります。 定額レンタル 定額プランにお申し込み後にご利用いただけます。 あらかじめ[定額リスト]にリストアップしておいた商品の中から、在庫があるものが自動的に2枚選ばれ、発送されます。... 詳細表示

    • No：43027
    • 公開日時：2014/07/01 00:00
    • 更新日時：2020/07/14 13:38

  • 月途中で無料お試しが終了したら当月残り何枚レンタルできますか

    ◆ 月途中で定額レンタル8（無料お試し）が終了した場合、当月のレンタル可能枚数は最大8枚までご利用可能です。 「定額レンタル8（無料お試し）」期間終了から月額期間への移行イメージです。 ※2024年4月30日午前10時を持ちまして「定額レンタル８」の新規受付、同プランへのプラン変更は終了致しました。 ... 詳細表示

    • No：42006
    • 公開日時：2024/04/30 10:01

  • 無料お試し登録ができない。

    ●定額プランの「無料お試し」ではなく、「都度課金（無料会員）」で登録完了してしまった場合 ※「都度課金（無料会員）」とは、1作品ごとに料金が発生するプランです。 [無料会員とは？] [都度課金とは？] ※ご注意！ お名前、メールアドレスなどの登録情報入力後、決済情報を未入力ま... 詳細表示

    • No：42004
    • 公開日時：2022/10/03 09:30
    • 更新日時：2022/10/11 13:59

  • 宅配レンタルの会員登録・ご利用方法について

    TSUTAYA DISCASではお客様のライフスタイルに合わせ、「定額レンタル」各プランまたは、都度課金サービスの無料会員登録にてご利用いただくことができます。 TSUTAYA DISCAS入会の流れ １．[プラン一覧]からご希望のプランをクリックしてください。 ... 詳細表示

    • No：39363
    • 公開日時：2014/10/20 00:00
    • 更新日時：2022/06/09 10:00

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