TSUTAYAプレミアムNEXT、TSUTAYA DVD定額、TSUTAYAプレミアム、TSUTAYAコミック定額、TSUTAYAプレミアムコミック＋、DVD定額コミック＋を利用していると郵便返...

郵便返却サービスはご利用いただけますが、郵便返却専用バック一点につき、料金が発生いたします。 ※店舗によってサービス内容が異なります。詳しくは店舗にお問合せ下さい。 詳細表示

シニア（60歳以上）向けのレンタル割引サービスはありますか

全店で統一したシニア(60歳以上)向けのレンタル割引サービスは行っていません。 ただし店舗によっては、シニア(60歳以上の対象)サービスを行っている場合もあります。 詳しくは最寄りの店舗でお問い合わせください。 ご利用店舗の連絡先を確認したい場合は[こちら]の店舗検索より確認ください。 ... 詳細表示

複数のオンラインクーポンを同時に使うことはできますか？

オンラインクーポンの併用はできます。 ただし、オンラインクーポンと店頭の値引きサービスとの併用はできません。 例) ・コミックレンタル5冊無料オンラインクーポンと、CD2枚半額オンラインクーポン:併用できます。 ・店頭の100円レンタル値引きサービスと、半額オンライン 詳細表示

TSUTAYAのレンタルの追加（延長）料金（返却予定日を超えた場合の料金）はいくらですか？

を忘れないよう、返却予定日をメールでお知らせする「返却予定日お知らせメール」という機能もございます。 ■返却予定日お知らせメールとは 返却予定日の3日前から、当日までのお知らせを受け取れるサービス(無料)です。 返却予定日お知らせメールを使う 詳細表示

レンタルしたCD/DVDが再生できない（画像不良・音声不良）

落ちる場合もあります。DVDデッキのクリーニングは毎月1回 行うよう推奨されているようです。 レンズクリーナーでクリーニングをお試しください。 ※TSUTAYA店舗で、レンズクリーナー(無料)でレンタルいただけます。 ぜひ、ご利用ください。 ※取り扱いのない店舗もございますので予めご 詳細表示