TSUTAYAのサイトでは会員様の情報を「SSL(暗号化通信)」により暗号化し、 大切な個人情報が漏洩しないようセキュリティ対策に努めております。 また、確認をしましたところ、サイト上の設定において迷惑メールが 送られてしまうなど、他の会員様から同様の報告はございません。 迷惑メール業者は、日々、英数字等を 詳細表示
端末の通知設定がONになっているかご確認ください。 ■ご利用のVポイントカードと、TSUTAYA onlineの登録状況に相違がある。 ご利用のV会員番号カードと、TSUTAYA onlineの登録状況に相違がある場合、メール・アプリ通知が配信できません。大変お手数ですが、こちら]より現在のご登録状況の 詳細表示
TSUTAYA onlineの各種設定・確認ページの「メールサービス設定」よりご希望のメールサービスの配信設定を行ってください。 メールサービスの配信設定は[こちら] ※Yahoo! JAPAN IDでのログインが必要です Yahoo! JAPAN IDをお持ちでない、お忘れのお客様は以下に 詳細表示
メールサービスの配信停止は「WEB」もしくは「TSUTAYAアプリ」にて配信停止をすることができます。 【WEBでの配信停止について】 ■メールサービスの配信停止は[こちら]の「メールサービス設定」から行うことができます。(要ログイン) ※ログインにはYahoo! JAPAN IDが必要です 詳細表示
予約・注文・定期購読商品 入荷お知らせメールはどのメールアドレスに配信されますか
予約・注文・定期購読商品 入荷お知らせメールは、TSUTAYA onlineにてお客様がご登録されたメールアドレスに送信をいたします。 お客様がご登録されたメールアドレスの確認、変更は [こちら] からお願いします。 ※ログインが必要です。 詳細表示
TSUTAYAアプリで商品入荷のお知らせはどこから確認できますか
アプリTOPの上段の「お知らせ」アイコンをタップすると、商品入荷のお知らせが表示されます。 ※PUSH通知が届いている場合は、PUSH通知からも「商品入荷のお知らせ」を確認できます。 ▼TSUTAYAアプリでの設定は こちら 詳細表示
TSUTAYAからのメールが届かない場合、以下の原因が考えられます。 ■迷惑メール設定(ドメイン指定受信等)をされている。 ※2021年4月より一部、送信元ドメインが変更されました。 ■登録のメールアドレスが異なっている。 ■登録のV会員番号が異なっている 詳細表示
TSUTAYA onlineのメールサービス(マガジン)を受け取るアドレスを変更する場合は以下の手順に沿ってお手続きください。 ■配信先メールアドレスの変更(指定)方法 [こちら](Yahoo! JAPAN IDでのログインが必要)から配信先メールアドレスの変更ページにアクセスして 詳細表示
返却予定日お知らせメール・アプリ通知が不要な場合はどうすればいいですか
■メールの解除方法 返却予定日お知らせメールの解除につきましてはこちらからお願い致します。 なお、不要のお手続き後、5日程度はメールが届く可能性がございます。 ■アプリ通知の解除方法 1)TSUTAYAアプリを開きます。 2)HOME画面の左上のメニューを開き、「通知設定」をタップします 詳細表示
マイTSUTAYAメールは、お店ごとの不定期配信です。お店により配信を行なっていない場合もあります。 メールサービスが届かない原因については、[こちら]をご確認ください。 詳細表示
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