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重要なお知らせ
- 2025/07/23 08:00 【お詫び】「本コレ」アプリ不具合発生とサービス提供延期のお知らせ
- 2024/05/06 18:00 Tポイント・Tカード等の名称変更について
- 2023/10/27 20:00 Tプレミアム お支払い情報の確認と注意点について
- 2023/04/26 09:00 Tプレミアム 新規受付終了のお知らせ
- 2023/03/06 08:00 Tプレミアム サービス変更のお知らせ
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『 TSUTAYA onlineサービス 』 内のFAQ
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ログインをしようとしたアプリ、サイトを選択してください。 ログインができない場合の対応方法について、ご確認いただけます。 アプリ TSUTAYAアプリ Vポイントアプリ TSUTAYA DISCASアプリ ... 詳細表示
- No：55817
- 公開日時：2020/03/02 16:00
- 更新日時：2024/05/04 19:12
- カテゴリー： ログイン、ログアウト、パスワード
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（エラーコード：T91-107) 「入力されたV会員番号は、すでに別のYahoo! JAPAN IDに登録されている状態です。」とエラーが出る
ご登録しようとしているVポイントカードは、既に別のYahoo! JAPAN IDに登録済みです。 一つのVポイントカードを二つのYahoo! JAPAN IDに登録することはできません。 ※新しいYahoo! JAPAN IDにVポイントカードを登録したい方は連携解除をしてから、再度Vポイントカー... 詳細表示
- No：43088
- 公開日時：2024/04/22 11:36
- カテゴリー： エラーでお困りのとき
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TSUTAYA online(TSUTAYAアプリ）のアカウントを削除・解約したい
TSUTAYA onlineの解約は[こちら]の「ご利用登録の解除」から行えます。 ※Yahoo! JAPAN IDでのログインが必要です。 ※新規登録の画面などに遷移する場合は、電話番号認証でログインされている場合があります。電話番号の認証でお使いの方は[こちら]からお問い合わせください。 詳細表示
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Yahoo! JAPAN IDでTSUTAYA onlineをご利用されている方は、下記リンクにアクセスし「TSUTAYA onlineご利用録解除」にお進みください。[登録解除はこちら] 古くからTSUTAYA onlineをご利用いただいており、Yahoo! JAPAN IDやT-ID（Vポイン... 詳細表示
- No：43685
- 公開日時：2017/06/14 10:00
- 更新日時：2024/05/19 17:36
- カテゴリー： フィーチャーフォンをご利用のお客様へ , 会員情報変更 , 退会・解除
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よく利用するTSUTAYA店舗のセール情報等をもらえるように登録したい（登録を解除したい）。
TSUTAYAオンラインサイトの各種設定から登録（解除）が可能です。 よくご利用になるTSUTAYAのお店を登録すると、お店からお得なクーポンやセール情報が届きます。 ご利用店を登録（解除）するためには、ログインが必要です。 ログイン方法については以下をご参照ください FAQ：... 詳細表示
- No：42410
- 公開日時：2013/12/26 10:46
- 更新日時：2024/05/05 11:50
- カテゴリー： マイTSUTAYA BOXについて , TSUTAYAのお店について , お店でレンタル
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Yahoo! JAPAN IDを削除するとTSUTAYA onlineや各種V会員向けネットサービスのうち、Yahoo! JAPAN IDでのみログイン可能なサービスについてログインができなくなります（Vポイントサイトへのログインは、V会員番号にて引き続き可能です）。 Yahoo! JAPAN IDを削除し... 詳細表示
- No：43107
- 公開日時：2024/12/09 10:00
- カテゴリー： 退会・解除
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TSUTAYAアプリ（TSUTAYA online）に登録している情報を変更したい
TSUTAYA onlineの登録情報の変更は[こちら]から行えます。 ※Yahoo! JAPAN IDでのログインが必要です。 詳細表示
- No：43341
- 公開日時：2014/01/18 15:34
- 更新日時：2025/07/20 11:26
- カテゴリー： メールサービスについて , 会員情報変更
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V会員番号と連携しているYahoo! JAPAN IDとの連携を解除したい
Webまたはお電話で、V会員番号と連携しているYahoo! JAPAN IDとの連携を解除いただけます。 電話でのお手続き（即日処理可能） Vポイントサポートセンター自動音声サービス（0570-087474）でお手続きをしてください。 (1)0570-087474へ発信 (2)「２」を選択：Y... 詳細表示
- No：43109
- 公開日時：2024/04/22 11:24
- 更新日時：2025/03/05 18:11
- カテゴリー： エラーでお困りのとき
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TSUTAYAアプリでTSUTAYAから届くメールサービスの配信停止方法を教えてほしい
1.TSUTAYAアプリの表示ページ、左上の、2本線をタップしてください。 2.メニュー内の「設定」をタップしてください。 3.メニュー内の「メール設定」をタップしてください。 4.メニュー内の「通知・メール設定」をタップしてください。 ... 詳細表示
- No：66865
- 公開日時：2023/03/02 09:50
- 更新日時：2024/03/23 12:30
- カテゴリー： その他・アプリ機能 , 全般 , 返却予定お知らせメールについて , メールサービス･クーポンの登録解除
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【メールサービス】携帯電話（フィーチャーフォン）からスマートフォンに機種変更した場合の手続きはどうしたら良いですか。
携帯電話（フィーチャーフォン）でTSUTAYA online携帯サイトに会員登録中のお客様が、スマートフォンに機種変更された場合、携帯向けのメールマガジンが配信される場合がございます。 スマートフォンはTSUTAYA online携帯サイト非対応端末となりますので、以下のリンクより「配信先メール... 詳細表示
- No：43353
- 公開日時：2014/05/08 16:54
- カテゴリー： メールサービスについて , TSUTAYA onlineサービス , TSUTAYAアプリ , マイTSUTAYAメール（オンラインクーポン）
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