［店舗］［TSUTAYAアプリ］レンタルの利用方法を教えてください。

TSUTAYA店舗でレンタルサービスを利用するにはTカードへのレンタル利用登録が必要です。 以下いずれかでお手続きが可能です。 ・TSUTAYA店頭で申し込む ・TSUTAYAアプリで申し込む ＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊ ▼TSUTAYA店頭で申し込む 1. 本人確認書類を... 詳細表示

TSUTAYAアプリでレンタル登録・更新するには何が必要ですか？

TSUTAYAアプリをダウンロードいただき、モバイルTカードをご登録ください。 レンタル利用登録・更新の完了はTSUTAYA店頭で本人確認書類のご提示と規約へのご同意が 必要です。 ※モバイルTカードの登録、本人確認書類について、は、下記FAQよりご確認ください。 ※一部店舗では、年会費、更新料な... 詳細表示

TSUTAYA店舗でレンタルできるように、Tカードにレンタル機能を付けたり、その機能を維持するための料金（入会金・更新料など）は、いくらかかりますか？

Tカードを提示してレンタル利用ができるようにするための手続きに関係する料金として、入会金・更新料等があります。必要になる料金の種類や呼称、金額は、店舗によって異なります。立地や店舗の環境など諸条件が異なるためです。お手数ですが、手続きをお考えの店舗へ直接お問い合わせください。 店舗検索はこちら 詳細表示

TSUTAYAアプリで更新手続きしたのにレンタル有効期限が消えた。

アプリでの入力だけでは手続きは完了しません。 TSUTAYA店頭で本人確認書類のご提示他、簡単な確認をさせていただきます。 店頭での手続きを行っていないことが理由として考えられます。 詳細表示

TSUTAYAアプリでレンタル登録・更新のメニューがどこにあるか分からない。

以下の手順でご利用いただけます。 ①アプリトップ画面左上のメニューをタップ。 ②表示された画面で「レンタル利用登録・更新手続き」をタップ。 ③表示された画面下のメニュー内「モバイルTカード」アイコンをタップし、 　 モバイルTカードを起動。 ④モバイル... 詳細表示

TSUTAYAアプリで更新手続きしたのにレンタル有効期限が変わらない。

アプリでの入力だけでは手続きは完了しません。 TSUTAYA店頭で本人確認書類のご提示他、簡単な確認をさせていただきます。 店頭での手続きが完了していないことが理由として考えられます。 詳細表示

TSUTAYAアプリでレンタル登録できますが、Tカードに登録してある情報変更もアプリ上でできますか？

レンタル登録時の情報をアプリ上では変更できません。 レンタル登録のあるTカードとご本人確認書類を持参の上TSUTAYA店頭へお申し出いただくか、 Tサイト［Tポイント/Tカード］にて、お手続きをお願いします。（24時間受付） ※Ｔサイト［Tポイント/Tカード］での情報変更の場合は下記にご... 詳細表示

TSUTAYAアプリでレンタル利用登録したのにレンタル有効期限が表示されない。

アプリ上だけでレンタル利用登録は完了しません。 TSUTAYA店頭で本人確認書類のご提示他、簡単な確認をさせていただきます。 店頭での手続きが完了していないことが理由として考えられます。 詳細表示

TSUTAYAアプリで、「エラー：Ct013 お手続きができません」というメッセージが出て、レンタル利用登録・更新手続きができません。

レンタル中商品をお持ちであるために出るエラーです。 お手数ですが、レンタル中商品を返却後にお手続きをお願いします。 手続きをお急ぎの場合、レンタル実施の最寄のTSUTAYA店頭でお手続きください。 詳細表示

TSUTAYAアプリで「レンタル登録状況」のアイコンが出てこない。

レンタル利用登録・更新はTSUTAYAアプリVer8.6.0以上の機能です。ご自身のアプリバージョンをご確認ください。 FAQ 「アプリバージョンのご確認方法」 ・Ver 8.6.0以下のアプリをお使いの場合は、アプリのバージョンアップをお願いします。 ・Ver 8.6.0以上の... 詳細表示