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『 返却予定日お知らせメール・アプリ通知について 』 内のFAQ

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  • 返却したのにメール・アプリ通知が届きました

    返却予定日お知らせメール・アプリ通知は前日閉店時点のご返却状況をもとにご案内しております。 また、郵便返却などの返却サービスをご利用の場合、返却後にメール、アプリ通知が届く場合がございます。 上記にあてはまる場合、今後も行き違いでメール・アプリ通知が配信されてしまう場合もございますが、何卒ご容赦いただきますよ... 詳細表示

    • No：42429
    • 公開日時：2020/07/13 10:00
    • 更新日時：2021/10/10 19:18

  • 返却予定日お知らせサービスとは何ですか？

    TSUTAYA店舗でレンタルした商品の返却予定日をメール・アプリ通知でお知らせするサービスです。 　⇒「返却予定日お知らせメール・アプリ通知」について詳しくはこちら ＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊ 【返却予定日お知らせメール設定方法】 1）TSUTAYA店舗サイ... 詳細表示

    • No：42434
    • 公開日時：2020/07/13 10:00

  • メール・アプリ通知を登録したはずなのに届きません

    返却予定日お知らせメール・アプリ通知が配信されない場合、以下の事が考えられます。 今一度ご登録状況などをご確認ください。 ※メール・アプリ通知両方受取るには、メール・アプリ通知両方の設定が必要です。 ■返却予定日お知らせメールの登録状況を確認する 大変お手数ですが、[こちら]より現在のご登... 詳細表示

    • No：42427
    • 公開日時：2020/07/13 10:00
    • 更新日時：2024/05/04 14:31

  • 返却予定日お知らせメール・アプリ通知は複数の種類を選択できますか？

    返却予定日お知らせメール・アプリ通知には返却予定日の「当日」、「前日」、「2日前」、「3日前」を選択いただけます。 また、複数選択するも可能です。 サービスの変更・解除については[こちら]をご確認ください。 ※返却予定日お知らせメール・アプリ通知は前日閉店時点のご返却状況をもとにご案内しております。... 詳細表示

    • No：42431
    • 公開日時：2020/07/13 10:00
    • 更新日時：2021/09/10 13:27

  • 返却予定日お知らせメール・アプリ通知はいつの時点の情報で送っていますか？

    返却予定日お知らせメール・アプリ通知は、前日閉店時点のご返却状況をもとに送信致しております。 なお、郵便返却、コンビニ返却、店舗相互返却などの返却サービスをご利用の場合、返却後にメール・アプリ通知が届く場合がございます。あらかじめご了承願います。 詳細表示

    • No：42426
    • 公開日時：2020/07/13 10:00

  • 返却予定日お知らせメール・アプリ通知が不要な場合はどうすればいいですか

    ■メールの解除方法 返却予定日お知らせメールの解除につきましてはこちらからお願い致します。 なお、不要のお手続き後、5日程度はメールが届く可能性がございます。 ■アプリ通知の解除方法 1）TSUTAYAアプリを開きます。 2）HOME画面の左上のメニューを開き、「通知設定」をタップし... 詳細表示

    • No：42430
    • 公開日時：2020/07/13 10:00
    • 更新日時：2021/07/18 16:37

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