予約した商品は発売日に届きますか

TSUTAYA オンラインショッピングでは、初回予約と二次予約、発売済み商品のご注文を承っております。 [注文が予約、二次予約、予約以外かを確認したい] ご予約の場合は、商品を可能な限り発売日にお届けできるよう最善を尽くしておりますが、以下の場合は、発売日にお届けできないことがあります。 ... 詳細表示

Tポイントに関するお問い合せ

TSUTAYA オンラインショッピングのTポイントについては下記のよくある質問をご確認ください。 ・[Tポイントはどうやったら貯まりますか] ・[Tポイントはどうやったら使えますか] ・[Tポイントはいつもらえますか] ・[Tポイントの履歴を確認したい] ・[注文がキャンセルになったとき、注文に使っ... 詳細表示

Tポイントのポイント数と利用履歴はどこで確認できますか

[マイページ（注文履歴）]の[Ｔポイントとギフト券の確認]からご確認いただけます。 ※TSUTAYA onlineで貯めた・使った履歴のみ表示されます。TSUTAYA店舗など、全ての利用履歴は[Tサイト［Tポイント/Tカード］]への登録が必要になります。 トップページの「Tポイントの確認」ボタンからもご確... 詳細表示

Tサイト［Tポイント/Tカード］って何ですか

Tサイト［Tポイント/Tカード］は、TSUTAYAなど各提携先で貯める・使えるＴポイント、Tカード、 Tポイントがさらに貯まるクレジット機能付きのTSUTAYA Tカードプラスなどのおトクな情報サイトです。詳しくは[こちら] 詳細表示

「Ｔポイントが表示できません」というエラーが表示されました

以下のいずれかに当てはまる場合、Ｔポイントが表示できません。 T会員番号が登録されていない。 「登録内容を編集」→「Tカード番号（ネットT会員番号）」より、T会員番号もしくは生年月日をご登録ください。 有効期限切れなどの理由によりご利用いただけないTカードが登録されている。 Tカードの裏面に記載さ... 詳細表示

Tポイントはいつもらえますか

[TSUTAYA オンラインショッピング]でご注文された商品がお手元に届いた後（2～4日）に付与されます。付与されたTポイントは[ショッピング登録・利用情報]ページの[Ｔポイントとギフト券の確認]からご確認いただけます。 Tポイントは、注文時に利用されたIDに登録されているT会員番号に付与されます。 ... 詳細表示

Tポイントに有効期限はありますか

1年間ポイントの変動がなかった場合（貯める、使う、交換するのいずれも行われなかった場合）はTポイントが失効します。 詳細表示

Tポイントはどうすれば貯まりますか

TSUTAYA オンラインショッピングの商品お受け取り後に、税抜・値引き後の商品代金200円ごとに1ポイント貯まります。 送料、手数料などに対しては、Tポイントは貯まりません。 例）ポイントを支払いに利用して商品代金を0円にした場合、Tポイントは貯まりません。 お買いもので貯まるポイントは、... 詳細表示

商品を買い物かごに入れただけで、注文した事になりますか

商品を買い物かごに入れただけでは、注文したことにはなりません。在庫も確保されませんので、ご注文完了までに納期が変動したり、購入できなくなる場合があります。ご注意ください。 買い物かごの画面で「ご注文手続きへ」ボタンを押して注文画面にお進みください。 注文画面で送付先や決済方法を入力し、「この内容で注文する」ボ... 詳細表示

注文ごとの付与ポイントを確認したい

TSUTAYA オンラインショッピングの注文ごとの付与ポイントは、注文履歴詳細から確認できます。 [ショッピング登録・利用情報]の[注文履歴一覧]から、付与ポイントを確認したい注文の注文番号をクリックすることで、注文履歴詳細が確認できます。 「ご請求金額　合計（税込）」の下部に「獲得予定Tポイント　〇... 詳細表示