Vポイントカードを紛失したので利用を止めて、ポイント・マネーを引継ぎたい

お客様ご自身でVポイントカードの停止およびポイント・マネーの引継ぎができます。 停止手続きをすると、ポイント・マネーの利用が停止されます。停止されているカードをモバイルVカードに登録している場合は、モバイルVカードでも停止されます。 ■Vポイントカード停止手続き 盗難や紛失等でVポイントカードを停止する場合... 詳細表示

自分のV会員番号を知りたい

ご利用中のVポイントカードをお選びください。 モバイルVカードをご利用の方 Vポイントカードがお手元にある方 Vポイントカードがお手元になく、アプリもご利用でない方 モバイルVカードをご利用の方 1. モバイルVカード右上のV会員番号をタップ 2. V会員番号が表示されます ... 詳細表示

Vポイントカードが破損および磁気不良で読みとりできません。

お持ちのVポイントカードによって、ご対応方法が異なります。下記ご確認のうえ、お手続きをしてください。 クリックすると、該当項目に遷移します。 (1)提携先で発行したVポイントカードの場合 (2)クレジット／デビット／プリペイド／ローン　機能付きVポイントカードの場合 (3)キャラクターVポイントカードの場... 詳細表示

レンタル利用登録に使える本人確認書類を教えてください

レンタル利用登録には、以下の条件をすべて満たす本人確認書類1点が必要です。 ・氏名、生年月日が記載されている ・住所が記載されている ・公的機関、学校または会社が発行している 【本人確認書類の例】 運転免許証 運転経歴証明書（平成24年4月1日以降発行のもの） 健康保険資格確認書 学生証（デジタル... 詳細表示

レンタル利用登録をしていないVポイントカードやレンタル登録の有効期限が切れてしまったVポイントカードで、レンタルするにはどうしたらよいですか?

レンタル利用登録をしていない、レンタル登録の有効期限が切れてしまったVポイントカードはTSUTAYAのレンタル取扱い店舗でお手続きいただければ、レンタルをご利用いただけます。 ※TSUTAYA店舗以外で発行をしたVポイントカードもレンタル利用登録のお手続きがいただけます。 ■レンタル利用登録の... 詳細表示

レンタル利用登録の更新方法を教えてください

レンタル利用登録は、レンタル有効期限日の前月1日から有効期限日まで更新できます。 VポイントカードまたはモバイルVカードと本人確認書類をご持参のうえ、レンタルを実施しているTSUTAYA店舗でお手続きください。 ※本人確認書類は［こちら］からご確認いただけます。 ※更新料が必要です。料金は店舗によって異なり... 詳細表示

Vポイントカードを無くしたので、もう1枚発行するにはどうしたらいいか

お持ちのVポイントカードによって、ご対応方法が異なります。下記ご確認のうえ、お手続きをしてください。 ※Vポイントカードを紛失された場合はVポイントカードの停止が必要です。Vポイントカードの停止方法は以下をご確認ください。 →Vポイントカードを紛失したので利用を止めたい。 クリックすると、該当項目に遷移... 詳細表示

Vポイントカードはどこで新規発行できますか？

プラスチックカードの新規発行は以下の２つの方法になります。 Vポイント提携先でお渡ししていたプラスチックカードの発行は、順次終了となっております。 -------------------------- 【キャラクターVポイントカード】 キャラクターやアーティストなど、好きなデザインを選び、webサイトで購... 詳細表示

Vポイントカード情報登録の手続き方法が知りたい/V会員番号をVポイントサイトに登録したい

お客様自身で情報登録が必要なVポイントカードをお受け取りになられた方は、情報登録について、以下の各項目をご確認ください。 ※クリックすると、該当項目に遷移します。 情報登録の方法について Yahoo! JAPAN IDで登録した場合のエラーについて 情報登録の完了タイミングついて ... 詳細表示

Vポイントカード、Vポイント、Vマネー、レンタルの有効期限が知りたい。

【Vポイントカード、Vポイント、Vマネー、レンタルの有効期限について】 Vポイントカード、Vポイント、Vマネー、レンタルの有効期限は、それぞれ異なります。 ◆Vポイントカード有効期限 有効期限はありません。(更新も必要ございません。) ただしクレジット等の決済機能付きVポイ... 詳細表示