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『 登録情報・ログイン・パスワード 』カテゴリー内のよくある質問

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  • 機種変更（スマートフォン・タブレット・ケータイ）した際のサービス継続について

    クレジットカード決済をお使いの場合 TSUTAYA DISCASのご契約は継続されます。 スマートフォン、タブレットでDISCAS宅配レンタルアプリ、TSUTAYA TVアプリを新しい機種へ再インストールいただくか、ご使用機種のブラウザでログインいただければ、サービスを継続してご利用いただけます。... 詳細表示

    • No：42179
    • 公開日時：2011/09/02 20:45
    • 更新日時：2020/08/04 15:04

  • 「契約更新処理中です。」メッセージの表示について

    TSUTAYA DISCASでは、毎月1日の深夜0時～2時頃にかけて、会員の皆様のご契約更新処理（プラン・オプションの継続・変更、サービス停止/解除など）を行っております。 この処理中に下記の操作をされた場合は、「契約更新処理中です。」というメッセージが表示され、操作を行うことができません。恐れ入ります... 詳細表示

    • No：43049
    • 公開日時：2014/10/20 00:00
    • 更新日時：2020/08/10 11:46

  • eoID専用ログインフォームについて

    eo会員様は[eo専用のログインフォーム]よりeoID／パスワードを入力してご利用ください。 画面イメージ ※DISCAS会員様のログインフォームは[こちら] 詳細表示

    • No：43551
    • 公開日時：2015/08/27 00:00
    • 更新日時：2020/07/14 14:04

  • どのログインIDで利用しているか解らない

    TSUTAYA DISCAS（宅配レンタル）・TSUTAYA TV（動画配信）には3つのログインIDがあります。 DISCAS ID Yahoo! JAPAN ID T-ID ※TSUTAYA店舗の借り放題（TSUTAYA プレミアム）をご利用の方は[こちら]からログインをお試しください。... 詳細表示

    • No：57010
    • 公開日時：2020/06/09 20:27
    • 更新日時：2020/12/17 12:04

  • T-IDとYahoo! JAPAN IDが連携済か確認したい

    こちらのページは、ご利用のT-IDにDISCASの登録が連携されているか、また、T-IDとYahoo! JAPAN IDが連携されているかを確認する手順のご案内です。 ログインIDの種類については[こちら]をご確認ください。 大枠の流れは以下になります。 ・T-IDにDISCAS IDが... 詳細表示

    • No：56921
    • 公開日時：2020/06/04 13:47
    • 更新日時：2020/08/25 12:42

  • Yahoo! JAPAN IDでのログイン時「確認コードの送信が一定回数を超えた」と表示された。

    Yahoo! JAPAN IDの確認コード（SMS認証）の送信、入力には回数に上限が設けられています。 （参考画像：エラーメッセージ） 入力を間違われて一定回数を超え、操作をロックされた場合は時間をおいて再度ログインをお願いいたします。なお、確認コードでの認証から回数制限の無いパスワード認証に... 詳細表示

    • No：58248
    • 公開日時：2020/08/03 15:53
    • 更新日時：2020/08/03 15:58

  • ログインIDについて

    TSUTAYA DISCAS・TSUTAYA TV（宅配レンタル・動画配信）のご利用にはDISCASの登録またはYahoo! JAPAN IDの登録が必要です。 DISCAS IDのみでもご利用いただけますがTポイントをご利用の場合は、Yahoo! JAPAN IDとの連携が必要です。 ※T-... 詳細表示

    • No：58608
    • 公開日時：2020/08/18 14:26
    • 更新日時：2020/08/19 17:04

  • T-IDでログインする場所がわからない

    T-IDを使用してのログインが2021年5月31日（予定）以降できなくなります。 T-IDでログインしている方は、今後T-IDとYahoo! JAPAN IDを連携させたYahoo! JAPAN IDを使用してログインをしてください。 ※終了まではT-IDを利用してログインできます。 関連F... 詳細表示

    • No：57005
    • 公開日時：2020/06/09 00:00
    • 更新日時：2020/08/04 16:03

  • DISCAS IDとT-IDの連携について

    T-IDをお持ちの方でTSUTAYA DISCASをご利用の方は以下の手順で登録してください。 ※こちらの手順は、DISCASの登録が無い方向けです。すでにDISCASの登録がある方は「２．」から連携をしてください。 TSUTAYA DISCASの新規登録をする [こちら]か... 詳細表示

    • No：58621
    • 公開日時：2020/08/18 15:22
    • 更新日時：2020/08/18 17:33

  • Yahoo! JAPAN IDにDISCAS登録がされているか確認したい

    どのYahoo! JAPAN IDでDISCAS（TSUTAYA TV）の登録をしたのか不明な場合は、[こちら]からYahoo! JAPAN IDでログインしていただき、以下の画面が表示されるかをご確認ください。 Tポイント利用手続き済のサービス欄に「TSUTAYA DISCAS」と表示がされていれ... 詳細表示

    • No：58729
    • 公開日時：2020/08/25 18:17
    • 更新日時：2020/09/08 09:53

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