【ご登録内容の確認】マイページについて

「マイページ」とは、お客様のご登録やご利用状況を、確認・変更いただける DISCAS会員専用ページです。 【パソコンでの確認】 ・[マイページ]へは、下図マイメニューからアクセスし「登録情報の確認」をクリックしてください。 ※ログインが必要です。ログインできない場合は[こちら]... 詳細表示

請求書、領収書の発行はしていますか

恐れ入りますが、TSUTAYA DISCASからの領収書(請求書)の発行は行っておりません。 【利用料金の確認】 ・クレジットカード会社からのご利用（請求）明細書 ・マイページで確認 　「マイページ」→「サービスのご利用・確認」→「今月のレンタル 　　明細の確認」よりご確... 詳細表示

ネットTカード番号・認証キーの確認

・T会員番号・ネットT会員番号の確認 DISCASサイトへ[ログイン]していただき下記よりご確認いただけます。 「T会員番号」「ネットT会員番号・認証キー」確認 ・T会員番号・ネットT会員番号がご利用頂けない状態となっている 有効期限切れなどの何らかの理由で、T会員番号・ネットT会員番... 詳細表示

月途中にサービス再開すると料金はどうなりますか

「定額レンタル」プランの場合 月途中でサービス再開した場合、翌日から月末までの日割り料金が発生します。 日割り料金は、翌月の月額料金と合算して請求されます。 以下の例をご参照ください。 例）「定額レンタル8」プラン サービス再開：10月20日 ①... 詳細表示

2枚組み作品について

2枚組みのDVDやCDの扱いは、定額レンタルと単品レンタルで異なります。 【定額レンタル】 2枚組み作品も「1枚」としてカウントされます。 2枚組み1作品＋1枚作品の場合＝1封筒3枚でお届け 2枚組2作品の場合＝1封筒4枚でお届け 【単品レンタル】 2枚組み作品は「... 詳細表示

クレジットカード支払いのご請求サイクルについて

TSUTAYA DISCASのご利用料金は、毎月1日にご登録のクレジットカード会社にご請求させて頂きます。 但し、アプラス発行のクレジットカードに付きましては、翌月1日にご請求させて頂きます。 ※お客様毎の引落しタイミングについては各クレジットカード会社により異なりますので、 　各クレジット... 詳細表示

契約プランと請求金額が違う

「定額レンタル８」もしくは「定額レンタル４」の無料お試しをご利用いただいた方 無料お試し終了後から日割料金が発生します。 この日割料金は、翌月の月会費と合算して、翌月1日に請求されます。 日割料金＋月額レンタル料金　＝　初回請求金額 定額レンタル８ ※無料お試しでも8枚目以降... 詳細表示

ドコモ払いは使えますか？

TSUTAYA DISCASではドコモ携帯電話料金と合算でお支払いする決済登録が出来ます。 ※クレジットカード決済で登録の方は、ドコモ払いへの変更はできません。 「ドコモ払い」に関するお問い合わせ先 利用方法やご利用料金等に関するお問い合わせは、以下お客さまサポート（docomo）へご連絡ください。 ... 詳細表示

Tポイント/Tカードとは何ですか？DISCASでの利用は？

Tポイント／TカードはTポイント提携店サービスのご利用金額に応じてポイント貯めることができ、TSUTAYA店舗でお手続きすれば、DVDやCDなど店舗でのレンタルサービスもご利用可能となるカード、ポイントサービスです。 さらに、T-SITEのご利用登録でTポイント提携店のお得な限定クーポンがもらえたり、ポ... 詳細表示

単品レンタルにおけるTポイントの利用

単品レンタルをする際のTポイント利用は以下のタイミングになります。 利用Tポイントの処理 ポイント残高より差し引かれるタイミング ・宅配単品レンタル：発送指示ボタンをクリックした時 ご利用料金から差し引かれるタイミング ・宅配：請求確定時（翌月1日） ... 詳細表示