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TSUTAYA借り放題(店舗)
TSUTAYA DISCASスタートガイド
  • No : 42067
  • 公開日時 : 2011/09/02 20:45
  • 更新日時 : 2022/06/03 11:10
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DVD/CD/コミックはいつ頃「発送確定」されますか

カテゴリー : 

回答

毎日次の時間に発送確定処理を行い発送確定した商品を順次発送します。
各時間帯により処理対象が違います。対象の時間に処理されない場合は翌日以降の発送になります。

■DVD/ブルーレイディスクの発送確定

午前3時頃~午前3時半頃
<処理範囲>
前日の確定処理以降に定額プランへ入会してリスト登録した商品の処理
前日の確定処理以降にサービス再開してリスト登録した商品の処理

午前11時頃~午後12時頃
<処理範囲>
午前3時以降~午前10時ころまでに定額リスト登録された商品の処理
※通常の定額リスト商品は発送確定ルールに基づき発送確定処理を午前11時頃~午後12時の1回のみ実施いたします。発送確定しなかった場合は翌日以降に持ち越され当日の発送はありません。

午後15時頃~午後15時半頃
<処理範囲>
午後15時前までにMプランおよび単品レンタルで発送指示された商品の処理
  
※開始・終了時間は前後する場合があります。
※定額レンタルと単品レンタルでは発送方法が異なります
 定額リストの商品は自動発送
 単品リストの商品はお客様自身で発送指示を行う手動発送

■コミックレンタルの発送確定

※DVD/ブルーレイとは違う時間帯での処理進行になります。
午前8時~9時頃
・リスト登録されたコミックの出荷可否を確認
午前14時頃
・リスト登録されたコミックの出荷可否を確認
午後17時頃
・9時および14時に発送確定したコミックの発送作業

※コミックは、1日2回の発送可否確認があります。
※17時~17時半頃に、発送完了メールが送信されます。
※14時以降にリスト登録された場合は翌日、出荷可否を確認します。
※コミックレンタルは、お客様自身で発送指示を行う手動発送です。

 

■定額レンタル
定額リスト登録作品の中から順位やお届け率等を基に、発送確定処理でレンタル商品が決まり、2枚1組の1便が発送されます。(発送は1日1回です。)

※Mプランの方は手動発送になります。


 [発送確定ルール]に基づき自動発送されるため、DVD/CDリストに発送可能なDVD/CDがない場合は発送されません。スムーズな発送をご希望の場合は、なるべく多くお届け率の高い作品を10作品以上はリスト登録頂くことをお勧めします。

(在庫のあるリスト順位の高い商品から発送されます。)

 

■単品レンタル

お客様ご自身で行う発送指示確定商品が、発送確定処理時間に引当てとなり発送されます。単品レンタルはお届け率100%の商品しか発送指示できません。単品レンタルの場合は、当日15時前までに発送指示をされたDVD/CDを当日発送します。
15時の発送確定処理以降に発送指示をされたDVD/CDは翌日発送となります。

※単品レンタルの利用方法について詳しくは[こちら]

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