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  • No : 6662
  • 公開日時 : 2017/06/14 10:13
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自宅ポストに表札や名前の記入がないのですが届きますか

回答

ご自宅のポストに投函してお届けの場合、ご登録のご住所とお名前のみの情報で商品を郵便受け(メールボックス)に投函するため、ポストや表札にお名前の記載がない場合、「配送遅延」や「返送」の対象となることがあります。
商品をお届けできなかった場合は、TSUTAYA オンラインショッピングに商品が返送されます。
TSUTAYA オンラインショッピングにて返送を確認後、ご注文をキャンセルさせていただきます。

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