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  • No : 6735
  • 公開日時 : 2017/06/14 10:12
  • 更新日時 : 2020/07/21 16:22
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商品の返品・交換について

回答

到着した商品や外付け特典が、破損していた場合、
商品到着後1週間以内にご連絡いただいた場合に限り、返品または交換を承っております。
そのため、商品到着または、指定のTSUTAYA 店頭でお受取り後、なるべく早めに開封し内容・中身の確認をお願いします。

重複購入や、商品を保護するビニール上(シュリンク)のカバーのよごれ、書籍の帯破損の場合は、返品・交換は承っておりません。
あらかじめご了承ください。

破損・不良についての詳細
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[DVD・ブルーレイ/CD・MAXI]
[GAMEソフト、GAME本体]
[Fujisan(雑誌)]

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※ご購入時と異なる商品への交換は承っておりません。

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また、キャンセル後、付与されたポイントは減算されますのでご了承ください。

 

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