TSUTAYA オンラインショッピング よくある質問
ご利用ガイド
注文履歴
オンラインショッピング トップ
文字サイズ変更
S
M
L
オンラインショッピング
>
配送・受取
>
注文・配送状況の確認
>
本・コミックの発送時期について
カテゴリから探す
オンラインショッピング
初めての方へ
/category/show/4099?site_domain=qa-book
検索・商品情報
/category/show/4139?site_domain=qa-book
買い物かご
/category/show/4114?site_domain=qa-book
新規登録・ログイン
/category/show/4131?site_domain=qa-book
配送先・支払方法
/category/show/4118?site_domain=qa-book
注文完了・注文履歴
/category/show/4123?site_domain=qa-book
登録情報変更・メールサービス
/category/show/4127?site_domain=qa-book
配送・受取
荷姿や梱包、同梱物の仕様
注文・配送状況の確認
受取方法、配送先・保管期限
交換・返品
/category/show/5754?site_domain=qa-book
お困りごと別
推奨環境
サイトリニューアルについて(25年1月予定)
戻る
No : 68051
公開日時 : 2023/09/09 16:19
更新日時 : 2023/09/29 11:24
印刷
本・コミックの発送時期について
カテゴリー :
オンラインショッピング
>
配送・受取
>
注文・配送状況の確認
オンラインショッピング
>
お困りごと別
>
商品が届かない
回答
BOOK(本・コミック)予約商品のお届けにつきましては、直送(宅配)・店舗受取りにかかわらず、弊社倉庫に商品が届き次第、発送手配を行います。
原則として、発売日に弊社倉庫に到着するため、一般の書店よりも数日(1日~1週間程度)お届けが遅れる場合がございます。
特典をお付けする商品の場合は、特にお届けが遅れる(1週間程度)ことがございます。
あらかじめご了承ください。
関連するFAQ
注文・配送状況の確認方法について
予約・二次予約・予約以外の見分け方
商品が届くまでにどれくらいかかりますか
TSUTAYA店舗で受け取る方法を知りたい
注文した商品はキャンセルできますか
この回答により問題は解決できましたか?
アンケートにご協力ください。
解決できた
解決したが納得できない
解決しない
評価理由を教えてください。(空欄可)
こちらに質問を入力いただいても回答できません。
ページ上部を表示する