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  • No : 68055
  • 公開日時 : 2023/09/09 16:51
  • 更新日時 : 2023/09/09 16:56
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注文した商品が発送されません

回答

ご注文の商品が発送されない場合、主に以下の原因が考えられます。
 
メーカー取り寄せ商品である。
お届けの目安が「【メーカー取り寄せ】通常3日~20日で発送予定」となっている商品につきましては、弊社に在庫が無い商品となります。メーカーに調達可能かの確認を行いますが、メーカーから入荷されないまま調達期限(約20日間)を経過した場合、注文は自動的にキャンセルとなり、キャンセルされた旨をお知らせするメールを送信いたします。
※途中経過のご連絡、確認は行っておりません。予めご了承ください。
詳しくは[こちら]
 
本・コミックのご予約商品である。
BOOK予約商品のお届けは、直送、店舗受取にかかわらず、原則として、発売日に弊社倉庫に届き次第、発送手配を行うため、一般の書店よりも数日(1日~1週間程度)お届けが遅れる場合がございます。
詳しくは[こちら]
 
GAMEのご予約商品である。
GAME予約商品のお届けは、発売日の翌日以降の到着となる場合がございます。
 
発売日前の商品である。
発売日が延期になっている可能性もございます。発売日を今一度ご確認ください。
また、ご予約の商品は、可能な限り、発売日にお届けできるよう最善を尽くしておりますが、一部の商品や、事情により発売日にお届け出来ない場合がございます。
詳しくは[こちら]
 
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