当日返却の「当日」とは、店舗の開店時間から閉店時間までの営業時間内のことを示します。 例えば、朝10時から深夜1時までの営業時間であれば、深夜1時までが、当日扱いになります。 営業時間は店舗によって異なりますので、TSUTAYA onlineの店舗検索でご確認、または直接ご利用店舗までお問い合わせください。 ... 詳細表示
Vポイントカードを持っている。TSUTAYAアプリの登録方法を教えてください。
TSUTAYAアプリの登録方法は以下をご確認ください。 1.TSUTAYAアプリをダウンロード。スマートフォンにインストール。 iPhoneをご利用の方は[こちら] Androidをご利用の方は[こちら] 2.TSUTAYAアプリのアイコンをタップし... 詳細表示
iPhoneをご利用の方で、ロックダウンモードの設定がONになっている場合は、バーコード部分のみ表示がされません。 【バーコード画面が表示されない画面】 ※下記、ロックダウンモードについての案内が表示される場合がございます。 【解除について】 ロ... 詳細表示
Vポイントカードを紛失したので利用を止めたい。ポイント・マネーを引継ぎたい。
お客様ご自身でVポイントカードの停止およびポイント・マネーの引継ぎができます。 停止手続きをすると、ポイント・マネーの利用が停止されます。停止されているカードをモバイルVカードに登録している場合は、モバイルVカードでも停止されます。 ■Vポイントカード停止手続き 盗難や紛失等でVポイントカードを停... 詳細表示
ストア限定Vポイントとは、通常のVポイントとは異なり、ポイント毎に「有効期限」と「利用先」が限られているポイントで、指定された「Vポイント提携先」に限りポイントの利用が可能です。 TSUTAYAで付与されたストア限定Vポイントは、TSUTAYA店舗のみで利用できるポイントとなります。 TSUTAYA以... 詳細表示
LINEプリペイドカードは、LINE STOREでチャージすることで、LINEの有料スタンプやLINE GAMEで利用できるコイン(仮想通貨)の購入ができるカードです。 ※LINE STOREとはブラウザ上で購入できるストアでございます。 [こちら]からLINE STOREのご確認頂けます。 ... 詳細表示
Vポイントカードを複数持っていますが、1枚のVポイントカードにポイントをまとめることは可能でしょうか?
お客様ご自身の有効なVポイントカードがお手元にあれば、ポイントをおまとめすることが可能です。 Vポイントをまとめる(移動・移行)方法は[こちら]からお手続きの方法ご確認いただけます。 詳細表示
モバイルVカードの登録をしたあとVポイントが貯まるカード(プラスチックのカード)は捨てても良いですか?
Vポイントが貯まるカード(プラスチックのカード)をお持ちの場合は、必ずお手元で保管をお願いします。 モバイルVカード導入店以外の店舗でのご利用の場合、プラスチックカードのご提示をお願いしております。 ※モバイルVカード導入店以外でのVポイントやVマネー・スマートチェックインのご利用にはプラスチックカードの... 詳細表示
料金は店舗によって異なるので、下記ホームページの「店舗一覧」からご確認ください。 SHARE LOUNGE(シェアラウンジ)のホームページは[こちら] スマートチェックインもしくはスタッフカウンターより入店ください。 スタッフカウンターでの受付時は、お客様へ入店時間を記載した伝票をお渡しいたします。 ... 詳細表示
店外の返却BOXの利用可能時間は特殊な場合を除き、閉店時間後から翌日の開店時間前までです。 開店時間前であれば、前日返却分としてお受けしております。なお、営業時間は店舗によって異なります。直接ご利用店舗へ確認をお願いします。 店舗情報の検索は[こちら] 詳細表示
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