「お探しのページはみつかりませんでした」「不正なページ遷移です」

「不正なページ遷移です」 「お探しのページはみつかりませんでした」 「指定したページ(URL)に間違いがないか、再度ご確認ください。」 というメッセージが表示された場合は、利用している「Yahoo! JAPAN ID」が他のサイトにログインしている状態でエラーになってしまった可能性があります。 ... 詳細表示

【ご登録内容の確認】マイページについて

「マイページ」とは、お客様のご登録やご利用状況を、確認・変更いただける DISCAS会員専用ページです。 【パソコンでの確認】 ・[マイページ]へは、下図マイメニューからアクセスし「登録情報の確認」をクリックしてください。 ※ログインが必要です。ログインできない場合は[こちら]... 詳細表示

パスワードを再発行したい（パスワード再発行方法）

パスワードの再発行(再設定)方法はお客様のご登録状況により以下のパターンがあります。 パスワードの再発行方法 1.DISCASにのみご登録の方 [こちら]からお手続きください。 ※メールアドレス、パスワードは大文字/小文字もそれぞれ判定します。ログインできない場合は先頭文字だけ大文字に... 詳細表示

月途中に停止/解除すると月額料金は日割りになりますか

月途中にサービスの停止/解除された場合、 月額料金は毎月1日に当月(1日～30、31日)分をご請求するため、日割りになりません。 ・関連FAQ [宅配レンタル・動画配信サービスを解除したい(DISCASを退会したい)] 詳細表示

無料会員登録から月の途中で、定額プランへ変更できますか？

[マイページ]→サービスのご利用・確認→[プラン・オプションの変更]から変更が可能です。 ※無料会員が月内で定額プランにご変更された場合、当月内の休退会申請はできません。 ※定額プランへご変更後、同月内での無料会員登録へのご変更(お戻し)はできません。 ※プラン・オプション変更をされた時点で有料 詳細表示

単品レンタルの発送手続きができません

。 お客様情報の変更手続きはできません。 サービス停止(休会)/サービス解除(退会)の申請手続きはできません。 プランの変更手続きはできません。 上記の手続きは、お手数ですが発送確定処理時間以外にお願いします。 詳細表示

NTTドコモ、au、Softbankの新料金プランをご検討中のお客様へ

(動画配信サービスは解約)となります。 「LINEMO」へご変更される場合は、事前にクレジットカード決済へのご変更をお願いいたします。 LINEMOでソフトバンクまとめて支払いをご利用したい場合は、お手数ですが一度退会頂き改めて新規でご加入ください。 ※補足※ LINEと 詳細表示

無料お試し期間中にプラン・オプション変更できますか

。(プラン変更後～10日以内) 期限内にご返却が無い場合は DVD/CD1日1枚あたり155円(税込)、コミック 1日1冊あたり55円(税込)の追加料金が発生致します。 倉庫への商品到着をもちまして返却となりますので余裕を持ってご返却をお願いいたします。 【無料期間中にサービス解除(退会 詳細表示

TSUTAYA DISCASのレンタル方法

は追加料金が発生します。詳しくは[こちら] 単品レンタルの詳しい方法は[こちら] 【ご注意】 システムの更新作業により、以下の時間帯ではリストの編集ができません。 解約申請不可時間(毎日) ・午前03時頃～03時半頃 ・午前11時頃～12時頃 ・午後03時頃～03時半頃 詳細表示

単品レンタルチケットについて

180日目の当日出荷分までです。 ※有効期限日の15時までに発送指示いただいた分までがチケット適用になります。 ※有効期限を過ぎたチケットは、チケット残枚数から自動的に削除されます。 「サービス解除(退会)」される場合、残りの単品レンタルチケットは無効となります。 ※「サービス停止(休会 詳細表示