Yahoo! JAPAN IDにDISCAS登録がされているか確認したい

どのYahoo! JAPAN IDでDISCASの登録をしたのか不明な場合は、[こちら]からYahoo! JAPAN IDでログインしていただき、ご確認ください。 Vポイント利用手続き済のサービス欄に「TSUTAYA DISCAS」と表示がされていれば、ログインしたYahoo! JAPAN IDにD... 詳細表示

新しい「定額レンタル８ダブル」のご利用を希望されるお客様へ

2024年７月１日にサービス開始予定の「定額レンタル８ダブル（月額：税込2,200円）」の利用を希望されるお客様は以下の内容をご確認ください。 ■現在、定額レンタルプランをご利用中のお客様（定... 詳細表示

サービス解除ができているか確認したい。

お客様自身で「サービス解除ができているか？」や「申請が受け付けられているか？」をマイページやメールで確認できます。 なお、サービス解除（退会）が完了したら、DISCASにログインが出来なくなりますのでご注意ください。 サービス解除（退会）方法について詳しくは[こちら] 単品レンタルプラン... 詳細表示

2024.4.1 【重要】条件改定・新プラン提供のお知らせについてよくある質問とお答え

Q：定額レンタル８プランを利用中ですが、新規受付、プラン変更が終わる4/30までやそれ以降に何かすることはありますか？ A：ございません。　2024年4月30日（火）午前10時以降、休会、退会やプラン変更を行わなければ、引き続きご利用いただけ、定額レンタル8ダブルへの自動移行もございません。　 ... 詳細表示

NTTドコモ、au、Softbankの新料金プランをご検討中のお客様へ

TSUTAYA DISCASをキャリア決済（ｄ払い/auかんたん決済/ソフトバンクまとめて支払い）でご利用中のお客様が、 2021年3月より提供開始予定のNTTドコモの新料金プラン「ahamo」、auの新料金プラン「povo」、およびLINEとSoftBankの新ブランド「LINEMO」への機種変更をご検討... 詳細表示

プラン変更について知りたい

TSUTAYA DISCASのプラン変更は、[マイページ]→「プランの詳細」→[プラン変更する] から変更が可能です。 お客様の利用状況によって変更後のプラン適用日が違いますのでご注意ください。 また、下記の時間帯はシステム処理のため変更手続きできません。 発送確定処理の時間帯 毎... 詳細表示

どのログインIDで利用しているか解らない

TSUTAYA DISCAS（宅配レンタル）には2つのログインIDがあります。 DISCAS ID Yahoo! JAPAN ID 2021年5月末日をもって、T-IDでのログインができなくなりました。 T-IDでログインされていた方は、Yahoo!JAPAN IDとの連携を行っていただき... 詳細表示

無料お試し期間中ですが、新作をレンタルするにはどうしたらいいですか？

無料お試しの対象に「新作」は含まれないため 次の方法で「新作」をレンタルすることができます。 ①都度料金で単品レンタルを利用する。→利用方法は[こちら] （お届け率100％の商品のみ単品レンタル可能です。） （無料お試し期間は継続します。） ②無料お試し期間を終了し、... 詳細表示

Androidスマートフォンで会員登録（入会）できない

Androidスマートフォンでの会員登録時、お使いの機種によって「STEP1 会員情報入力」画面以降に進めないケースがございます。 原因及び解決方法 ご利用端末のブラウザ設定の「Cookieを受け入れる」がOFF（チェックが入っていない）になっている。 「Cookieを受け入れる」をON（チェックを入れ... 詳細表示

ドコモ決済のご請求サイクルについて

TSUTAYA DISCASのご利用料金は、毎月1日に「ドコモ払い」にご請求させて頂きます。 ※お客様毎の引落しタイミングについてはドコモ払いのサイクルに準じます。 ※宅配レンタル請求の〆日：宅配レンタル定額プラン：毎月1日～月末 定額プランの請求サイクル 毎月1日～月末までが月会費の... 詳細表示